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在电信运营业日趋激烈的市场竞争中,企业信息化已经成为增强竞争实力、使企业健康发展的重要保证。然而,目前电信运营商在信息化建设方面存在诸多问题,为此,作者就建设信息化推动体系的意义和组织转型过程、信息化推动体系的运作模式、信息化推动体系的管理、监督作用以及培训机制和人才培养等信息化建设中的重大问题进行了探讨和分析。