公关助燃TCL女性PC

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  将苹果横着切开,你会看到一颗五角星。而将个人PC市场纵向剖开,你会发现一个高利润的细分市场。
  
  2005年的PC产业正面临着历史上最重要的时期。
  摩尔定律的逐渐失效,价格战、规模战的日益惨烈,无疑使整个行业的发展面临前所未有的困境。整体利润的不断稀释,使整个PC行业已经挣扎于边际负利润的临界点。
  而TCL在女性PC上的成功,不仅让TCL电脑在终端市场上的销售全线飘红,全面突破价格竞争的旋涡,也给整个PC行业带来了一股新风。
  2005年9月8日,经过《21世纪经济报道》以及全球著名品牌机构Interbrand联合数十名国内外专家评委的严格评审,TCL女性PC的成功案例从大量备选案例中脱颖而出,被评为“2005中国品牌建设年度十大案例”。而长期致力于战略传播的注意力公关顾问公司也因其在本项目中的卓越贡献而备受瞩目。
  
  突破价格旋涡
  
  中国PC行业近几年面临的一个现实问题就是同质化竞争严重,整个国内的PC行业竞争主要以价格战为主,以联想为首的PC厂商依靠规模效应下的价格战来提高市场占有率,PC企业要在如今白热化的价格战局势中保持生存空间,就必须形成拥有绝对优势的差异化竞争策略。
  但是实际上,规模战在企业层面上只能解决暂时之虞,而且这种策略是只有少数具备雄厚实力的厂商,如联想等,才能采取的独有策略。就整个PC行业的发展而言,规模化的发展思路依然未能从本质上摆脱同质化的竞争形态,PC产业目前更需要的是能够使全行业突围价格战旋涡的发展模式。
  2005年初,由TCL数码和以“战略公关的领先者”著称的注意力公关顾问公司共同组成女性PC研究小组,提出了“女性PC”这一前所未有的概念。在此之前,没有一家PC厂商将电脑的消费者按性别细分,而且更多PC厂商倾向于认为,男性才是PC的主要使用者,因此“女性PC”是一个非常大胆的概念,这个大胆的概念若想变成一个成功的市场策略,从产品定位到销售渠道以及广告和公关方面都需要给予一定的配合。
  但是,这个小组经过反复研究认为,在坚持以“价值战”应对“价格战”的总体发展思路下,只有依靠“创新价值”战略才能建立TCL在PC领域的核心竞争力。而且TCL在运作细分市场方面也有一定的经验,早在2003年,TCL就推出过专门针对游戏爱好者的“海盗PC”,因此“女性PC”的创意这一次也得到了TCL电脑的认同和支持。
  在经过长达数月的市场调研后,小组成员一致认为,女性PC要在恶劣的市场环境中取得成功,必须掌握住最佳利润点的市场空间,而要占领利润高地,首先则必须具备精准的市场定位。
  
  精准定位抢占利润高地
  
  通过TCL-注意力研究小组的调查数据显示,目前已经有70%以上的社会购买力掌握在女性手中。随着女性素质的不断提高,她们的自我意识越来越强,她们已经不再简单地满足于产品的基本功能,而是希望通过产品体现自己的品位和个性。可以说,一个以“她时代”为主流的消费时代已经到来。
  因此,围绕女性PC,TCL从消费者实际出发,以制造符合精准定位的创新设计产品。
  “SHE”不仅仅只是一种概念创新,事实上从设计理念到产品品位、从硬件配置到软件应用、从ID设计到细节雕琢,TCL-注意力研究小组都对其进行了全方位的创新,以满足女性对PC雅致与柔美的美丽主张。
  “SHE”的创意灵感源自于极富异国情调的荷兰郁金香,其体贴舒适的细节设计,纤巧、轻薄外观极富审美情趣,刚好符合女性对雅致柔美的追求。在功能上,更是充分考虑到女性的稳定易用的需求,开发出一键杀毒等“处处一键通”功能。可以说,TCL女性液晶PC以其美丽雅致、健康环保、稳定易用的全方位创新,造就了真正属于女性的PC新概念。
  而女性PC上市后的市场反应情况一度印证了“SHE”的精准定位,自今年3月女性液晶PC正式上市以来,该款产品不但在情人节试销期出现一上市即脱销的火爆场面,更在其后的2个月呈现出PC市场难得一见的持续旺销局面,在今年的“五一”黄金周期间,由于受女性PC的市场刺激,TCL电脑在家用市场的销量比去年同期飙升80%。
  女性液晶PC的横空出世,无疑为PC业的健康发展提供了良好的发展思路。
  业界一致认为,女性钻石液晶PC的出现,意味着PC产业开始全面走向细分市场的消费时代,它不仅使电脑与人们的工作、生活及生活感受自然地结合在一起,更是突破了电脑行业的传统运营观念,推动了一个PC消费细分化时代的到来。
  在保障规模稳步增长的情况下,TCL电脑在利润上的重要突破,体现出了其细分化创新战略的正确性。而此次在女性液晶PC市场的彻底成功,则无疑成为确立TCL在PC细分市场领袖地位的标志性事件,也使TCL一跃而成为PC产业健康发展的引领者。
  女性PC的市场策略帮助TCL占领了PC的一部分细分市场之后,TCL已经把女性PC进行更加细化,并作为PC市场的一个长期战略去执行,虽然后面已经有不少PC厂商跟风,但TCL作为女性PC的先行者,已经奠定了一定的市场优势。
  联想因为凭借多年来在PC行业发展的深厚根基,以其大规模的作战方式而拥有绝对成本优势,占据市场主流地位。但TCL历时七年的探索与布局,把握PC行业的发展规律,先人一步在细分市场中也占据了一个有利的位置。
  
  波纹传播引发营销热潮
  
  著名经济学家舒尔茨有一句名言:营销即传播。
  女性PC在营销上的大获全胜,与其成功的传播策略无可置疑地有着紧密的联系。在整个女性PC的传播上,TCL-注意力研究小组始终遵循波纹传播法则,经过周密的策略分析,一步步引发市场销售热潮。
  首先,TCL-注意力研究小组通过层层的论证之后,提出了在产品上市之前,利用2月14日情人节进行市场预热。通过“TCL在情人节推出999台女性PC”的爆炸性信息,分别从女性网络和网络调查两个角度同时进行传播,全面激发舆论和消费者的关注。进而通过悬念造势,引起舆论对女性PC的争议,引发目标群体对女性PC的关注,从而顺利过渡到TCL女性PC的产品上市。
  其次,在“三八”节前夕,TCL-注意力研究小组结合产品上市从高空到地面,在全国范围内掀起了女性PC正式上市的第二轮聚焦传播。
  由于成功实现了女性市场销售关键时间节点的卡位,创新设计的产品加上持续的公关活动和有力的传播规划,使女性PC在市场上立刻掀起了销售狂潮。TCL-注意力研究小组成功地为产品的预热和推广做好了铺垫。
  接着,通过产品卖点、品牌理念等层面的诉求,以平面大众类媒体媒体为主,从行业角度挖掘TCL女性PC的深远意义,使女性PC品牌进一步落地生根,并且树立了TCL的行业领导者形象。
  随后,在“五一”黄金周前夕,针对女性PC的技术升级,TCL-注意力研究小组进一步抛出“女性钻石液晶PC璀璨上市”的重磅信息,对TCL在PC细分市场的成功与战略思想进行重点传播,同时兼顾消费者的情感沟通,再一次将女性PC的销售推向高潮。
  持续化多种角度的传播无疑给市场销售带来了极大的影响力,由于传播中所诉求的女性消费心理也完全迎合了女性对美丽和渴望被关注的消费需要,女性PC在市场终端一炮蹿红!正是由于女性PC的成功传播和市场热销,方正和同方随后不久也相应推出鼠米电脑和火影PC等细分产品,这无疑是对女性PC的成功印证和发扬光大。
  
  马苏格注意力公关顾问公司总裁
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