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急诊科拥挤现象研究是近十年急诊医学研究的热点之一,已逐渐被世界各国政府和急诊医学界所重视。2006年美国医学研究院（IOM）报告中把急诊科拥挤现象列为急诊医学将来面临的五大问题之首[1]。美国急诊医师学院对急诊拥挤现象的定义为[2]：在医院和/或急诊室内,患者对急诊医疗的需求超过了现有医疗资源的一种状态,主要表现为急诊患者被延迟评估和处理、患者被迫在走廊等处接收治疗、需要住院的患者被延迟收住院、部分患者不愿等待医师和／或床位而自动出院。