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一、案情简介 2001年11月，甲省农民李某购买了乙饲料公司(以下简称乙公司)生产的鸡饲料(该饲料保质期为三个月)，2002年2月，李某向中国质量万里行甲省投诉站(以下简称甲投诉站)投诉，称其使用乙公司生产的鸡饲料，因产品质量严重不合格导致所饲养的鸡大量生病死亡，造成重大损失．而乙公司拒不赔偿．请求给予解决。甲投诉站调解未果。2002年12月，李某向国家质检总局邮寄信访材科，反映同一问题，