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  编剧:张 杰
  摄影:填 书
  演员:宁宁——史皓宁(饰)
  芳芳——冯楚涵(饰)
  老板——张  雪(饰)
  


  1.宁宁气冲冲地走在回家的路上,愤愤地自言自语:“这家书店的服务态度真是太差了!”
  


  2. 在教学楼下,宁宁遇到了好朋友芳芳。芳芳问:“怎么回事?让你生这么大的气!”
  


  3. 宁宁向芳芳抱怨学校旁一家书店的老板服务不周。宁宁说:“你转告那个老板,再这样做生意,她就该关门了!”
  


  


  4. 两天后,宁宁因买资料又来到了那家书店。宁宁想:“如果服务还那么差,以后我是不会再来了。”
  


  5. 书店老板看到宁宁,热情地迎了过来,“您好!您需要什么,请尽管开口,我会尽力的。”
  


  6. 宁宁买了参考资料,感到非常满意。宁宁想:“看来芳芳已经转告了我的不满,哈哈!”
  7. 面对老板的热情,宁宁也表示了感谢。宁宁:“以后买书,我还来这里。”
  


  8. 宁宁遇到芳芳后,向她表示感谢:“真亏了你,书店老板的服务态度改变了。”
  


  9.  芳芳摇摇头,告诉了宁宁真相:“不,我只告诉她,你很佩服她的敬业精神,说你觉得她的书店是你光顾过的最好书店呢。”
  咔嚓剧评:冰冷的话语,让人六月心生寒意;温暖的话语,让人三冬如沐春风。同学们,请记住改变自己的说话方式,可以让本来糟糕的事情有所好转,可以让两个心存芥蒂的人变得相互尊重。
  (责任编辑 王天抒)
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