奥迪 “1+1+1”高效整合营销模式

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  我们提出的整合营销模式,就是把内容、渠道、体验、互联网技术等等,全部应用起来。就好比对一个人形成一个包围圈,他在任何环境下,从各个维度得到的信息,都是和品牌有关的。
  于秋涛
  一汽-大众奥迪销售事业部副总经理
  1993年加入一汽-大众汽车有限公司,15年工厂规划和9年产品管理的经验积累,对一汽-大众奥迪品牌有着深刻的理解。2013年,担任一汽-大众奥迪销售事业部副总经理,主管市场工作。在其带领下,一汽-大众奥迪市场部实现资源整合,以“愉悦用户”为出发点,加大营销创新力度,全方位锐化品牌形象。
  2016年,我们由以产品为中心转变为以用户为中心,一汽-大众奥迪开始从汽车制造商转变成移动出行解决方案的提供者。2016年是奥迪的“产品大年”,我们加大车型更新换代和投放力度,为用户提供更多搭载奥迪先进科技的车型;我们注意到了越来越趋于个性化的中国用户,所以提供了更丰富的选装,让用户有更多的选择自由。
  销量方面,奥迪全年实现销量589,088辆,创造了中国豪华车品牌有史以来最佳年度销量纪录,同比增长3.73%。其中,国产车型销量539,000辆,同比增长5.23%。
  在营销平台方面,我们认为整合营销才是未来的趋势,任何一个单一模式都不符合我们的需求。我们需要的是对内容营销、体验营销和互联网营销的一个全面整合。例如,我们将奥迪品牌的历史故事与北京电视台合作拍摄了《四环传奇》纪录片,并且在互联网上进行了广泛的传播,收到了非常好的成效。
  2017年,我们认为挑战和机遇是并存的。围绕奥迪新的品牌战役,我们将以数据为驱动,寻找到目标人群,从沟通层面我们需要将消费者需求精准化和个人化,更有效地触及不同个人;我们将进行内容和渠道的整合传播,在各个维度上传播我们的品牌主张,传播渠道已经不局限于传统,而是根据消费者的习惯,更多利用社会化媒体平台,综合利用多触点,实现单向传输向双向互动的转变。
  应对新的形势,在2017年我们将继续加大数字化营销的力度。我们将继续通过对大数据的分析,帮助我们进行营销甚至产品方面的决策。利用大数据对用户的精准画像,以及对于他们触媒习惯的洞察,我们将进行精准的沟通和营销投放。同时,我们在“互联网+”的大环境下积极试水汽车电商、移动社交和跨界合作。在电商创新领域,奥迪跟多个电商平台积极合作,通过数据共享和营销模式创新打造多元化营销模式,构建用户购车新体验。
  在移动营销领域,奥迪紧跟移动营销大趋势,完善在移动端的布局。通过跟电信运营商合作,我们搭建了经销商WIFI数据采集系统,并且通过与各种导航类,航旅类,银行类APP深度合作,将用户通过线上互动引流到线下经销商4S店,体验产品,最终完成购车。2016年我们和中国互联网三大巨头百度、阿里、腾讯签署了战略合作协议,2017年我们将会在大数据方面继续进行深入合作,建立更加精准和高效的营销模式。
  2016年,我们由以产品为中心转变為以用户为中心,一汽-大众奥迪开始从汽车制造商转变成移动出行解决方案的提供者。2016年是奥迪的“产品大年”,我们加大车型更新换代和投放力度,为用户提供更多搭载奥迪先进科技的车型;我们注意到了越来越趋于个性化的中国用户,所以提供了更丰富的选装,让用户有更多的选择自由。
  销量方面,奥迪全年实现销量589,088辆,创造了中国豪华车品牌有史以来最佳年度销量纪录,同比增长3.73%。其中,国产车型销量539,000辆,同比增长5.23%。
  在营销平台方面,我们认为整合营销才是未来的趋势,任何一个单一模式都不符合我们的需求。我们需要的是对内容营销、体验营销和互联网营销的一个全面整合。例如,我们将奥迪品牌的历史故事与北京电视台合作拍摄了《四环传奇》纪录片,并且在互联网上进行了广泛的传播,收到了非常好的成效。
  2017年,我们认为挑战和机遇是并存的。围绕奥迪新的品牌战役,我们将以数据为驱动,寻找到目标人群,从沟通层面我们需要将消费者需求精准化和个人化,更有效地触及不同个人;我们将进行内容和渠道的整合传播,在各个维度上传播我们的品牌主张,传播渠道已经不局限于传统,而是根据消费者的习惯,更多利用社会化媒体平台,综合利用多触点,实现单向传输向双向互动的转变。
  应对新的形势,在2017年我们将继续加大数字化营销的力度。我们将继续通过对大数据的分析,帮助我们进行营销甚至产品方面的决策。利用大数据对用户的精准画像,以及对于他们触媒习惯的洞察,我们将进行精准的沟通和营销投放。同时,我们在“互联网+”的大环境下积极试水汽车电商、移动社交和跨界合作。在电商创新领域,奥迪跟多个电商平台积极合作,通过数据共享和营销模式创新打造多元化营销模式,构建用户购车新体验。
  在移动营销领域,奥迪紧跟移动营销大趋势,完善在移动端的布局。通过跟电信运营商合作,我们搭建了经销商WIFI数据采集系统,并且通过与各种导航类,航旅类,银行类APP深度合作,将用户通过线上互动引流到线下经销商4S店,体验产品,最终完成购车。2016年我们和中国互联网三大巨头百度、阿里、腾讯签署了战略合作协议,2017年我们将会在大数据方面继续进行深入合作,建立更加精准和高效的营销模式。
  2017营销关键词
  造就改变
  对于一汽-大众奥迪来说,“造就改变”就是指在已有的强大技术及产品力为支撑下,契合当今社会主流的“造物文化”,不断锐意创新、不断突破期待,不断进取前行,与用户共同创造一个更美好的未来。
  过去奥迪一直围绕着产品在做,致力于把产品开发得更好,致力于把产品推送给用户。现在,我们在支持用户的一些想法,支持他们去做造就改变的事情,甚至我们会和他们一起做产品,我们开始慢慢和用户共同进步。
  2016营销感悟
  在营销大变化的环境下,单独任何一种营销模式,不论是操作方法、内容,还是体验,都不能改变整体印象。所以我们提出了整合式的营销模式,就是把内容、渠道、体验、互联网技术等等,全部应用起来。就好比对一个人形成一个包围圈,他在任何环境下,从各个维度得到的信息,都是和品牌有关的。最后让受众慢慢把它组合成一个非常清晰的印象。而这个印象是可信的。这是一个很简单的思维,但是这个思维就是我们在工作模式上说的整合。我们在任何一个营销战役上,或者营销活动上都是要多维度地做整合传播。
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