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“我可以在开会时看一下手机吗？”
不行。
“但是如果我在等一个非常重要的来电怎么办？”
不行，唉，好吧……除非你是会议室里最重要的人物，否则，如果你时不时地翻看手机，肯定会给其他与会人员留下明显的差印象。当然啦，没人会要求你收起手机，也没有人会盯着你的手指头不让你发短信。但是如果你频繁看手机，确实会看起来不专心，而且显而易见的是你这种做法也是对在场其他人的不尊重。
“但，那如果——？”
不，没有如果。呃……除非是你的小孩儿马上要生了（笔者曾经亲身经历过这种情况）。
“好吧，那我能不能就把手机放在自己面前？”
这么做也太差劲了吧。
“说得好像你自己没有这样做过一样。”
我当然这么做过，但是我自己感到非常惭愧，我们都应该感到惭愧啊。
大约10年前，手机短信刚出现的时候，我们的自我约束力开始放松了。人们开始在众多社交场合中低头玩自己的电子设备，无论是在会议室、电影院还是酒吧，甚至在教堂洗礼时也会看手机。我们觉得电子设备就是我们的私人助手，我们的代理人、朋友、个人事务发言人和生活的记录者，所以不断关注手机成了一种需要，电子设备成为了一个附属品，一种依靠，一个工具。
可问题是，谁才是真的工具呢？
玩手机的心理学
如果你想了解电子设备在商业社交领域对我们产生影响的方式，就有必要去请教一下认知心理学家了。西华盛顿大学的认知心理学家Ira Hyman教授长期致力于研究记忆、注意力和思维过程，以及意识形态。Hyman说：“每当人们置身于社会互动行为中，同时又在跟进手机信息时，就会处于一种注意力分裂的状态。这意味着与你单独处理一件事时相比，看手机时你的工作效率会很低。同时处理多任务总要付出一定的代价，因为这样做不仅会干扰与你面对面交流的人，也会影响你在手机上处理其他操作。”
事实上，根据英国埃塞克斯大学的研究发现，在社交场合中，哪怕只是拿出手机都会对人际交流造成干扰。当然，有趣的并不是心理上的影响——因为影响已经非常明显——其实更重要的是礼节问题。
礼节
问题是我们并没有约定俗成的规矩。2013年，Hyman和他的同事Deborah Kirby Forgays针对不同年龄层次的人进行了一个实验，询问他们关于在社交场合使用手机的问题。结果也许你也能预料得到，年轻人比老年人更能接受在社交场合使用手机。
Hymans说：“作为一个客观的研究者，我认为两个年龄阶段的人都没有给出一个正确的答案，因为目前在社交活动中还没有形成一种回应预期。所谓回应预期，也就是说你希望对方以多快的速度给予回应。如果你给我发送一条短信或是一封邮件，你需要我在多久后回复呢？年长者可能不需要及时回复，而年轻人可能希望得到更快的回应，无论是社交场合还是职场，都是如此。
年轻人是不对滴！
当然，对于Hyman来说，礼节并非是泾渭分明的。“手机是你的社交工具，也是职业工具。我发现，有人将手机作为谈话的一部分。他们拿出手机查阅信息，也会在谈话间分享内容，在这种情景下，手机就会变得很有用了。我们一直试图明确使用手机的礼节，但我认为礼节本身并不是一成不变的，而且我也不认为年长的一代人会使其固定化。”
我们知道（或者假定）有人试图联系我们，但是我们没有及时回应，比如微博上没能收到及时回复，或是邮件和短信也没有得到快速回复，如果这种情况会给你带来困扰，用笔者一位同事的话说，这其实是一种社交恐惧症状（这是他在喝酒时告诉我的，所以很可能这也是我俩都没有恐惧到去刷微博的原因吧）。他说的没错，我们确实恐惧，但是我们又在恐惧什么呢？
我会对年轻人宽容些，也会告诉他们在查看手机的同时要尽量避免分心，以保证自己能专注于手头上的事情。但我们自己必须做到一点（如果说硬把年轻人和年长者放在一起的话），那就是，不要被干扰。那种认为自己必须马上回复——哪怕只是为了避免受到更多干扰而回复——的想法是短视的，不成熟的。而对于一家企业而言，其实有这样一条“真理”：没有比在一个房间内当面沟通更有效果的了。你们必须同处一室，因为一旦面对面，对方就应该被视为最重要的人。所有在会议桌前的人才是重点，其他的人都可以等，手机也可以等。
查看手机虽然是一种需要，但并不礼貌，更会令他人感到不快；这不是你应该有的品质。你需要负责和专注——有时你需要积极一点，但更重要的是专注。你需要将注意力集中于面前的人，不要错过他们说的每一句话，因为你可能会因此失去好的生意机会。而如果你不集中注意力，就会给对方传达出一个信息——你并不是一个值得合作的商业伙伴。
不要翻手机，不要在别人面前翻手机，甚至想都不要想——这样最好。一旦你不去想它，手机就不是工具了，你也不是了。
“放下你的手机”的关键技巧
◆在开会的时候，一旦有了想看手机的念头，就要遏制住。
◆那些在会议中看手机的人以为自己只会看一小会儿，但其实时间要长得多，也会让其他与会人员感到不快。
◆不要不耐烦地发出“啧啧”声。
◆好吧，要“啧”就“啧”一下吧。
◆如果你必须要看手机，那么和其他人解释一下，并且明确告诉他人“我必须要看下手机”。
◆在开会的时候，如果你一边拿手机发短信，一边嘴里发出“嗯……嗯……”这样敷衍的声音，会让其他与会人员感觉你非常不尊重他们，也不关心会议讨论的内容。
◆如果你在开会的时候因看到Instagram上某些好玩的照片而发笑，也会让人觉得你不重视他们。
◆开会的时候就不要用FaceTime啦。
◆最好不要把手机放在桌子上。
◆甚至脑子里干脆就别去想手机。
◆最好的表现，就是好像不知道有手机这款产品一样。
在会议期间，你可以使用哪些设备呢？我们将其按照恰当程度排序如下：
1.扩音器（如果会议需要的话）
2.活动订书机
3.手表（在会议快要结束的时候查看时间）
4.手表（在会议中途查看时间）
5.握力器
6.指甲钳
7.智能手机
不行。
“但是如果我在等一个非常重要的来电怎么办？”
不行，唉，好吧……除非你是会议室里最重要的人物，否则，如果你时不时地翻看手机，肯定会给其他与会人员留下明显的差印象。当然啦，没人会要求你收起手机，也没有人会盯着你的手指头不让你发短信。但是如果你频繁看手机，确实会看起来不专心，而且显而易见的是你这种做法也是对在场其他人的不尊重。
“但，那如果——？”
不，没有如果。呃……除非是你的小孩儿马上要生了（笔者曾经亲身经历过这种情况）。
“好吧，那我能不能就把手机放在自己面前？”
这么做也太差劲了吧。
“说得好像你自己没有这样做过一样。”
我当然这么做过，但是我自己感到非常惭愧，我们都应该感到惭愧啊。
大约10年前，手机短信刚出现的时候，我们的自我约束力开始放松了。人们开始在众多社交场合中低头玩自己的电子设备，无论是在会议室、电影院还是酒吧，甚至在教堂洗礼时也会看手机。我们觉得电子设备就是我们的私人助手，我们的代理人、朋友、个人事务发言人和生活的记录者，所以不断关注手机成了一种需要，电子设备成为了一个附属品，一种依靠，一个工具。
可问题是，谁才是真的工具呢？
玩手机的心理学
如果你想了解电子设备在商业社交领域对我们产生影响的方式，就有必要去请教一下认知心理学家了。西华盛顿大学的认知心理学家Ira Hyman教授长期致力于研究记忆、注意力和思维过程，以及意识形态。Hyman说：“每当人们置身于社会互动行为中，同时又在跟进手机信息时，就会处于一种注意力分裂的状态。这意味着与你单独处理一件事时相比，看手机时你的工作效率会很低。同时处理多任务总要付出一定的代价，因为这样做不仅会干扰与你面对面交流的人，也会影响你在手机上处理其他操作。”
事实上，根据英国埃塞克斯大学的研究发现，在社交场合中，哪怕只是拿出手机都会对人际交流造成干扰。当然，有趣的并不是心理上的影响——因为影响已经非常明显——其实更重要的是礼节问题。
礼节
问题是我们并没有约定俗成的规矩。2013年，Hyman和他的同事Deborah Kirby Forgays针对不同年龄层次的人进行了一个实验，询问他们关于在社交场合使用手机的问题。结果也许你也能预料得到，年轻人比老年人更能接受在社交场合使用手机。
Hymans说：“作为一个客观的研究者，我认为两个年龄阶段的人都没有给出一个正确的答案，因为目前在社交活动中还没有形成一种回应预期。所谓回应预期，也就是说你希望对方以多快的速度给予回应。如果你给我发送一条短信或是一封邮件，你需要我在多久后回复呢？年长者可能不需要及时回复，而年轻人可能希望得到更快的回应，无论是社交场合还是职场，都是如此。
年轻人是不对滴！
当然，对于Hyman来说，礼节并非是泾渭分明的。“手机是你的社交工具，也是职业工具。我发现，有人将手机作为谈话的一部分。他们拿出手机查阅信息，也会在谈话间分享内容，在这种情景下，手机就会变得很有用了。我们一直试图明确使用手机的礼节，但我认为礼节本身并不是一成不变的，而且我也不认为年长的一代人会使其固定化。”
我们知道（或者假定）有人试图联系我们，但是我们没有及时回应，比如微博上没能收到及时回复，或是邮件和短信也没有得到快速回复，如果这种情况会给你带来困扰，用笔者一位同事的话说，这其实是一种社交恐惧症状（这是他在喝酒时告诉我的，所以很可能这也是我俩都没有恐惧到去刷微博的原因吧）。他说的没错，我们确实恐惧，但是我们又在恐惧什么呢？
我会对年轻人宽容些，也会告诉他们在查看手机的同时要尽量避免分心，以保证自己能专注于手头上的事情。但我们自己必须做到一点（如果说硬把年轻人和年长者放在一起的话），那就是，不要被干扰。那种认为自己必须马上回复——哪怕只是为了避免受到更多干扰而回复——的想法是短视的，不成熟的。而对于一家企业而言，其实有这样一条“真理”：没有比在一个房间内当面沟通更有效果的了。你们必须同处一室，因为一旦面对面，对方就应该被视为最重要的人。所有在会议桌前的人才是重点，其他的人都可以等，手机也可以等。
查看手机虽然是一种需要，但并不礼貌，更会令他人感到不快；这不是你应该有的品质。你需要负责和专注——有时你需要积极一点，但更重要的是专注。你需要将注意力集中于面前的人，不要错过他们说的每一句话，因为你可能会因此失去好的生意机会。而如果你不集中注意力，就会给对方传达出一个信息——你并不是一个值得合作的商业伙伴。
不要翻手机，不要在别人面前翻手机，甚至想都不要想——这样最好。一旦你不去想它，手机就不是工具了，你也不是了。
“放下你的手机”的关键技巧
◆在开会的时候，一旦有了想看手机的念头，就要遏制住。
◆那些在会议中看手机的人以为自己只会看一小会儿，但其实时间要长得多，也会让其他与会人员感到不快。
◆不要不耐烦地发出“啧啧”声。
◆好吧，要“啧”就“啧”一下吧。
◆如果你必须要看手机，那么和其他人解释一下，并且明确告诉他人“我必须要看下手机”。
◆在开会的时候，如果你一边拿手机发短信，一边嘴里发出“嗯……嗯……”这样敷衍的声音，会让其他与会人员感觉你非常不尊重他们，也不关心会议讨论的内容。
◆如果你在开会的时候因看到Instagram上某些好玩的照片而发笑，也会让人觉得你不重视他们。
◆开会的时候就不要用FaceTime啦。
◆最好不要把手机放在桌子上。
◆甚至脑子里干脆就别去想手机。
◆最好的表现，就是好像不知道有手机这款产品一样。
在会议期间，你可以使用哪些设备呢？我们将其按照恰当程度排序如下：
1.扩音器（如果会议需要的话）
2.活动订书机
3.手表（在会议快要结束的时候查看时间）
4.手表（在会议中途查看时间）
5.握力器
6.指甲钳
7.智能手机