临时CEO越来越常见：黑莓任命John Chen为临时CEO，北爱尔兰供水公司宣布临时CEO将继续留任，此间董事会将第二次尝试寻找合适的接班人；其他大公司，包括制药巨头阿斯利康，也都在近几年聘用过临时CEO。这些临时高管的类型各异，有些被雇来做非常具体的工作，如扭转销售情况；有些为正式接替CEO职位做准备，有些则只是暂时填补一下空缺。
　　临时高管应该具备怎样的品质呢？人们通常认为，优秀的临时高管必须灵活、敏感，能够及时响应问题；他们学习快速，拥有广泛的技能；精力充沛，在需要的时候能长期间工作。
　　这些素质应该都是需要的。不过，三项“软要素”也很重要。一是专注于把事情做好，潜心去除路障，获取利益相关者支持，开展对话和沟通。二是没有自己的计划或者宏图伟志。虽然在市场激变的少数情况下，公司需要战略转型，但大多数时候公司对临时高管的期待是维持稳定连续的经营。三是真正热衷于自己的工作。虽然商界一向推崇富有魅力的领袖，尤其是在危机时刻，然而这些略显专横的领导者很难获得长期成功。所以，公司不妨在聘用高管时明确任期，而管理者应将自己视为服务公司的人。
　　无论是临时还是正式的高管，都应该谨记希波克拉底誓言——不伤害。在开始新工作时，第一要务是分辨正常运作的部门，予以保持；然后圈选出尽可能少的障碍，予以解决。少即是多。