【摘 要】
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本文首先论述了服务是企业的无形资产 ,并通过与部分国家的数据对比得出我国电信企业的服务水平还有待提高 ;接着提出了以用户为中心 ,做好后台工作以支撑前台 ;建立多元营销
【机 构】
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桂林市电信局!广西桂林541000
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本文首先论述了服务是企业的无形资产 ,并通过与部分国家的数据对比得出我国电信企业的服务水平还有待提高 ;接着提出了以用户为中心 ,做好后台工作以支撑前台 ;建立多元营销网络 ,走个性服务新路及全方位为大客户服务的措施来提高服务水平
This article first discusses the service is the intangible assets of enterprises, and through the comparison with some countries data obtained that the service level of China’s telecom companies still need to be improved; then proposed to user as the center, do a good job in the background to support the foreground; Network, take the new path of personalized service and all-round measures for the service of large customers to improve service levels
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