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单位争端会对单位整体工作推进和稳定发展产生不利影响。领导者需要在准确把握单位争端危害性、复杂性和持久性特征的基础上,从判断力、稳定力、执行力和发展力四个方面培育争端处理敏感力,快速研判争端、尽快稳定争端、高效处理争端、积极引导争端;从抗感染、放长线和修心态三个方面培育争端处理钝感力,避免情绪化处理、将争端处理持续化、常怀感恩宽容心。