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近年来呼叫中心日益成为人们关注的重点,呼叫中心产品也从早期传统的基于交换机的模式一路发展,历经了板卡、一体化等多种模式.
软交换——呼叫中心发展的必经之路
【摘 要】
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近年来呼叫中心日益成为人们关注的重点,呼叫中心产品也从早期传统的基于交换机的模式一路发展,历经了板卡、一体化等多种模式.
【出 处】
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信息网络
【发表日期】
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2004年10期
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