论文部分内容阅读
办公室就是一个小社会。
如果你常常会在地铁上遇到抢座的人、吃韭菜盒子的人、全身心倚靠到扶手柱子上的人,你会发现,办公室也有同样的情况,形式不同而已。有人在办公室吃你不能忍的榴莲,有人像报时鸟一样隔几分钟就用指甲笃笃笃地敲一阵桌面,有人以唯恐全世界听不见的巨音讲电话,有人偏爱在你面前晃二郎腿……
他们侵占的不是座位,是你的听觉、视觉、嗅觉和其他的空间。
遇到这样的情况多了,可以断定,你的内心是崩溃的。那些小小的愤怒在心里如黑云翻滚弥漫,变成你沉重的精神压力,让你生出想要爆发的心……无奈身边是同事不是仇敌,你还得忍让守礼。
可是,你总不能眼睁睁看着自己被逼疯。
发生了什么——那些无处不在的小魔鬼折磨着你
职场是一个奇怪的地方,各种性情并不相投的人被工作凑到一起,互相妥协的同时还必须互相合作。很多时候,能诱发你内心愤怒乃至全盘崩溃的都不是什么大奸大恶,而是某些让人不舒服的小刺激——心理学家称之为“背景压力源”。
说起这事,你是不是顿时感同身受?环顾左右,有没有某个同事讲电话太吵,某个同事就是有在你跟客户联络的紧要关头来打扰你的本事,某个同事总爱在座位上吃气味强烈的东西还吧唧嘴,头上的灯管壞了几天闪个不停也没人来修,打印机总是卡纸……办公室的每个角落里,仿佛都藏着一个故意折磨你、让你随时会憋不住情绪大爆发的小魔鬼。可是你能怎么办?你又不能朝 TA直接挥拳就砸,说重了人家还要哭,还要投诉你对同事态度粗暴。
你还能怎么做?
把它们分类——哪些是可预知的,哪些是不可预知的
在那些激怒我们的小事情中,有一些是可以预知的,有一些是意料之外、不可预知的。
首先,你可以筛选出那些可以预知的事情,比如空调的嗡嗡声总是很响,每天上午11点半就会有送外卖的小哥在办公室门外按铃。这都好办:对付空调声,你可以戴耳机听音乐;对付门铃声,每到11点半你就站起来活动一下胳膊腿不行吗?
实际上,那些不可预知的事情才是真正让你分心的。而且,更糟糕的是,我们每个人都有一个“我是我的领地的国王”的深层需要,而工作场所的这些小刺激、小打扰却不断地提醒我们:这是一个你掌控不了的地盘,没有人说话做事会以你的意志为转移。
这真让人沮丧。
学会“转念一想”——去解决,去沟通,去改变
首先,有些事情是你可以主动去做的:如果你能喝止某个同事让她别用指甲敲桌面,或是掀开某个同事的耳机让他别唱那么大声还那么难听,或是能修好那台卡纸的打印机……那就去做!求人不如求己,自己能做的就别指望别人——理性地说,无论在办公室里还是办公室外,指望别人“自觉”收敛不良行为或者坏掉的机器“自动”康复,都不是太现实的事。
其次,转变你的认识:你可以想象一下,如果做出这个恼人小动作的是一个跟你关系很亲密的同事,你会怎样反应?你肯定会认为 TA是无意识做出的行为,并不是有意要惹恼你或者恶心你,对不对?
我们常常先入为主地断定那些讨厌的小动作是某些人有意制造的,目的就是为了让别人心里不舒服,其实很多时候都是想多了。现在,当你看到他们可能并不是有意要做出这些事情来逼疯你,你的苦恼大概会减轻许多吧。而且,还有一件事情你必须正视,那就是你也有可能在无意中做出某些小动作惹恼了别人,你对此还一无所知。
此外,你可以找一些别的办法来加强你对办公室事务的掌控感。例如,关掉各种微信群的消息提示,每天固定上下午各查一次邮件,是不是感觉时间又回到了自己手中?自我掌控的增强,能让你减少烦躁感。
你还可以试试这些办法直截了当说清楚
你有没有这样的经验:当突然得知别人对你的真实看法时,往往感觉很差?同理,你也会很惊讶一个经常给别人制造小小不舒服的人,他其实压根儿不知道自己无意识的动作大大地惹烦了别人。有鉴于此,你可以礼貌地跟对方指出问题,请他作出调整。一般来说,但凡有公德心的同事都会从善如流、及时调整,对自己的行为多加注意。
采取“权威姿势”
心理学家曾经指出,身体的姿态直接影响着大脑的化学状态。在办公室里,如果你采取开放的、自信的身体姿势,比如挺胸、双肩打开放平,这样的姿势能增强你的控场感,也能让其他人在面对你时下意识地收敛自己的恼人行为。
把小恼火当成注意提醒
试着利用这些恼人的源头,把它们当成你自己的注意提醒。比如,当你的办公室里手机总是开静音或者震动的时候,某同事的手机铃声却高调扰民,怎么办?你可以试试,下一次再听到那个铃声,你就深呼吸,认真地感觉气息进入你的鼻腔和腹部,感觉自己心静下来,整个人都舒服了……这样多次重复之后,这个动作就能成为你的固定习惯,而你就成功地让那些打扰你平静的东西,变成了你平静的源头。
瞧,你有多了不起!
如果你常常会在地铁上遇到抢座的人、吃韭菜盒子的人、全身心倚靠到扶手柱子上的人,你会发现,办公室也有同样的情况,形式不同而已。有人在办公室吃你不能忍的榴莲,有人像报时鸟一样隔几分钟就用指甲笃笃笃地敲一阵桌面,有人以唯恐全世界听不见的巨音讲电话,有人偏爱在你面前晃二郎腿……
他们侵占的不是座位,是你的听觉、视觉、嗅觉和其他的空间。
遇到这样的情况多了,可以断定,你的内心是崩溃的。那些小小的愤怒在心里如黑云翻滚弥漫,变成你沉重的精神压力,让你生出想要爆发的心……无奈身边是同事不是仇敌,你还得忍让守礼。
可是,你总不能眼睁睁看着自己被逼疯。
发生了什么——那些无处不在的小魔鬼折磨着你
职场是一个奇怪的地方,各种性情并不相投的人被工作凑到一起,互相妥协的同时还必须互相合作。很多时候,能诱发你内心愤怒乃至全盘崩溃的都不是什么大奸大恶,而是某些让人不舒服的小刺激——心理学家称之为“背景压力源”。
说起这事,你是不是顿时感同身受?环顾左右,有没有某个同事讲电话太吵,某个同事就是有在你跟客户联络的紧要关头来打扰你的本事,某个同事总爱在座位上吃气味强烈的东西还吧唧嘴,头上的灯管壞了几天闪个不停也没人来修,打印机总是卡纸……办公室的每个角落里,仿佛都藏着一个故意折磨你、让你随时会憋不住情绪大爆发的小魔鬼。可是你能怎么办?你又不能朝 TA直接挥拳就砸,说重了人家还要哭,还要投诉你对同事态度粗暴。
你还能怎么做?
把它们分类——哪些是可预知的,哪些是不可预知的
在那些激怒我们的小事情中,有一些是可以预知的,有一些是意料之外、不可预知的。
首先,你可以筛选出那些可以预知的事情,比如空调的嗡嗡声总是很响,每天上午11点半就会有送外卖的小哥在办公室门外按铃。这都好办:对付空调声,你可以戴耳机听音乐;对付门铃声,每到11点半你就站起来活动一下胳膊腿不行吗?
实际上,那些不可预知的事情才是真正让你分心的。而且,更糟糕的是,我们每个人都有一个“我是我的领地的国王”的深层需要,而工作场所的这些小刺激、小打扰却不断地提醒我们:这是一个你掌控不了的地盘,没有人说话做事会以你的意志为转移。
这真让人沮丧。
学会“转念一想”——去解决,去沟通,去改变
首先,有些事情是你可以主动去做的:如果你能喝止某个同事让她别用指甲敲桌面,或是掀开某个同事的耳机让他别唱那么大声还那么难听,或是能修好那台卡纸的打印机……那就去做!求人不如求己,自己能做的就别指望别人——理性地说,无论在办公室里还是办公室外,指望别人“自觉”收敛不良行为或者坏掉的机器“自动”康复,都不是太现实的事。
其次,转变你的认识:你可以想象一下,如果做出这个恼人小动作的是一个跟你关系很亲密的同事,你会怎样反应?你肯定会认为 TA是无意识做出的行为,并不是有意要惹恼你或者恶心你,对不对?
我们常常先入为主地断定那些讨厌的小动作是某些人有意制造的,目的就是为了让别人心里不舒服,其实很多时候都是想多了。现在,当你看到他们可能并不是有意要做出这些事情来逼疯你,你的苦恼大概会减轻许多吧。而且,还有一件事情你必须正视,那就是你也有可能在无意中做出某些小动作惹恼了别人,你对此还一无所知。
此外,你可以找一些别的办法来加强你对办公室事务的掌控感。例如,关掉各种微信群的消息提示,每天固定上下午各查一次邮件,是不是感觉时间又回到了自己手中?自我掌控的增强,能让你减少烦躁感。
你还可以试试这些办法直截了当说清楚
你有没有这样的经验:当突然得知别人对你的真实看法时,往往感觉很差?同理,你也会很惊讶一个经常给别人制造小小不舒服的人,他其实压根儿不知道自己无意识的动作大大地惹烦了别人。有鉴于此,你可以礼貌地跟对方指出问题,请他作出调整。一般来说,但凡有公德心的同事都会从善如流、及时调整,对自己的行为多加注意。
采取“权威姿势”
心理学家曾经指出,身体的姿态直接影响着大脑的化学状态。在办公室里,如果你采取开放的、自信的身体姿势,比如挺胸、双肩打开放平,这样的姿势能增强你的控场感,也能让其他人在面对你时下意识地收敛自己的恼人行为。
把小恼火当成注意提醒
试着利用这些恼人的源头,把它们当成你自己的注意提醒。比如,当你的办公室里手机总是开静音或者震动的时候,某同事的手机铃声却高调扰民,怎么办?你可以试试,下一次再听到那个铃声,你就深呼吸,认真地感觉气息进入你的鼻腔和腹部,感觉自己心静下来,整个人都舒服了……这样多次重复之后,这个动作就能成为你的固定习惯,而你就成功地让那些打扰你平静的东西,变成了你平静的源头。
瞧,你有多了不起!