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探讨了模糊综合评判方法在企业信用决策中的应用.该方法通过对客户信用调查得到一个模糊判断矩阵R,考虑到各影响因素的权重得到模糊综合评判B,对B作归一化处理和阈值选择,最后确定出客户信用等级,以此指导企业促销活动.该方法的引入,为企业做好客户信用评估工作,加强营销管理,以实现最佳经济效益提供了一种新的实用工具和科学尺度.