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摘 要： 辅导员工作是一门科学，也是一门艺术。在人生最关键的大学阶段中，帮助一个人成长，使之能够“学会学习，学会生活，学会做人”，就是辅导员真正的价值所在。要达到思想政治教育预期的目的，就要求每个辅导员老师不仅要注意自己政治理论水平的提高，在各方面做好学生的表率，而且要不断改进工作方法，提高工作的艺术性。
关键词： 高校辅导员 思想政治教育 艺术技巧
高校辅导员是校园精神文明建设的中坚力量，是学生思想政治工作第一线的引导者和组织者。他们工作的对象是思维活跃、思想丰富、接受新事物快的大学生，工作复杂、任务艰巨。辅导员是从事学生思想政治工作和管理工作的专职老师，是承上启下的协调者，是学校对学生进行教育和管理工作的一线指挥员，是学校思想政治工作的组织者、实施者和传播者，是学校教师队伍的重要组成部分。辅导员工作的目的和任务，就是用马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的理论体系教育学生，使之树立正确的世界观、人生观和价值观，成为有理想、有道德、有文化、有纪律的全面发展的社会主义接班人。
辅导员工作是一门科学，也是一门艺术。他们所要做的是读懂一个个活生生的人。在人生最关键的大学阶段中，帮助一个人成长，使之能够成为“学会学习，学会生活，学会做人”才是辅导员真正的价值所在。他们的讲台是无限的，他们才是真正缔造人类灵魂的工程师。
目前由于社会大环境影响，大学生思维方式和思想观念都发生了很大变化。如何不断提高思想政治教育的针对性、实效性和吸引力、感染力，成为当前高校思想政治教育的一个重要课题。因此，作为高校辅导员，我们要不断思考，更新观念、认真总结、探索方法，用智慧去处理学生遇到的各种问题，引导他们走向成功的人生道路。要达到思想政治教育预期的目的，就要求每个辅导员老师不仅要注意自己政治理论水平的提高，各方面做好学生的表率，而且要不断改进自己的工作方法，提高自己工作的艺术性。
我们可以把思想政治教育的艺术性理解为思想政治教育的技巧性。就受教育者而言，他能从教育者的工作中感受到美，欣赏到美，达到心心相印，心灵相融，理出人通，这个过程也就是思想教育工作艺术性产生效果的过程。谈到艺术，每个人都有着自身的艺术技巧，教育也是一样，它的艺术技巧主要通过“说理”、“激励”、“批评”、“感化（爱）”几方面体现出来。
一、说理的艺术
说理就是把事物的规律、是非得失讲清楚，是摆事实讲道理。说理的关键在于“讲”，在讲的过程中掌握语言艺术又是“讲”的关键。语言是进行思想教育的重要手段，是打开教育对象心灵的钥匙。在对学生进行思想教育的过程中，许多方面都要我们通过语言去说理。语言运用不好，就算口干舌燥，声嘶力竭，学生也无动于衷，置若罔闻，甚至产生厌恶情绪，思想教育就达不到目的，思想上的结就解不开。语言运用得好，讲出来的话扣人心弦，句句入耳，令人心悦诚服，茅塞倾开，可以收到立竿见影、事半功倍的效果。有人把教师比作“人类灵魂的工程师”，那么高校思想政治工作者就是塑造人类心灵的工程师和艺术家。他们的教育对象是活生生的、具有时代特征的青年学生，这就要求思想政治教育的重要手段——说理，应赋予更强的教育艺术性。
我们常常听到有的教师或父母发出这样的感叹：“现在的年轻人是‘四季豆’——油盐不进，软硬不吃。”这种说法过于偏颇，很不全面。在五年的学生工作中，我得出这样一个结论：绝大多数学生是通情达理、要求上进的。产生上面的看法，只能说明还没有深入细致地一一了解学生，掌握学生特点。现在的青年学生存在着求新、求实、求活、求简明的特点，掌握了青年学生这些特点后，我们在开会和谈话时就必须做到使他们耳目一新，不能老生常谈，尽量使用新措辞，真情实感而不是假套虚言。言简意赅而不漫无边际，幽默风趣而不刻板粗俗。这样可以使人言听计从，产生明显效果。
1.说理要做到情理交融。一位教育工作者说过，成功的思想教育应“三分含情，七分叙理”。它告诉每个思想政治工作者，对学生的教育不要只停留在“动之以情”，也不要局限于“晓之以理”，要将情与理有机结合。
2.因地施教的说理艺术。思想政治教育的效应常常因地点、环境、气氛以至于色彩的不同而大相径庭，安静温和的环境，使人容易接受批评；咄咄逼人的气氛，往往使人难以谈得合拢；欢声笑语的地方，能缓解学生内心的愤慨。倘若每个思想政治工作者都善于寓情于学、寓教于乐，那么高校内定能培养出更多的高质量人才。
3.说理要小中见大。一位作家说得好：“一滴水中见太阳，贵在一滴，若一池水中见太阳，那就算不得高明。当然这一滴水必须是具有典型意义的一滴，是有声有色的一滴。”今天的高校思想政治工作者要能从一池水中取一滴晶莹的水珠，使它在自己的“抚盘”上滚动、闪光，照亮周围的世界。
4.说理要做到促膝谈心。推心置腹可以使一时的敌对变成至爱的亲朋，使本来隔阂很深的人成为知己，使相逢初识的人一见如故，有些高校内的思想政治工作者常常抱怨“谈心难，难谈心”，原因恐怕在于他们只满足于把自己心掏出来，而不想方设法地把自己的一片真心置于对方的腹中，使青年学生真切地感到善意和关心，或只满足于以“教育者”自居，虽有心谈心，但却无意交心。与学生谈心，要谈得拢，把握对方的心理，对症下药，恰到好处地激发学生心灵深处的情感。
二、激励的艺术
激励就是激发和鼓励。有效的激励能使人在受到激发和鼓励的情况下，发挥最大的积极性、主动性和创造性。在日常工作和生活中同学们遇到的实际事例，偶然发生的一些令人不愉快或烦恼的事情，都会在一定程度上影响人的积极性。要充分调动人的积极性，一是要使人有一个经过努力完全可以实现的目标；二是要使目标满足人的需要。这两个因素缺一不可。从这个意义上讲，思想教育上的激励艺术就是如何确定目标。这个目标既是积极的，又是符合学生心理需要的，目标太高或太低都不行。
强化激励也是理想教育中的一种手段。特别是正面强化激励对于大学生来说更为重要。大学生属于高层次的知识人才。由于科学文化层次较高，因此，他们的需要也具有高层次性。按照人的本质来讲，人不仅要生存，而且要享受，更重要的是发展。因此，我们在采用激励手段时必须考虑到学生的实际需要，对他们更多地进行精神鼓励，使其得到精神上的满足。例如评选先进、发展党员、委以重任等，都能对学生起到好的激励作用。表扬这种激励手段也不可忽视，因为表扬实际上就是一种评价，但这种评价必须实事求是才能起到激励作用。评价如果过于夸张，被评价的对象不能正确对待自己，会产生沾沾自喜的骄傲情绪；如果过于夸大，成为一种虚伪的表扬，也会使被评价的对象产生反感，甚至把表扬看成是一种奚落和讽刺，产生负面影响，使情绪受到压抑。另外，周围的人也会觉得不公平而产生消极情绪，对评价者产生不信任感和失望感。因此，在奖励和表扬时必须把握好以下几点：第一，要创造有效的奖励心理气氛，要注意形式，大造声势，增加受奖者的荣誉感。第二，奖励的对象要有典型性、代表性。第三，要讲求时效性。第四，要实事求是、公平合理。
三、批评的艺术
批评是惩罚教育的一种手段，批评能使人产生内疚心理，产生一种耻辱感。知耻而产生勇气，做出改变，就体现了批评的教育作用。批评同样要讲究艺术性，“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”这句古训固然有其道理，但随着时代不断进步，科学不断发展，良药也可以不苦口，包上了一层糖衣。而忠言不也可以让它顺耳吗？既顺耳又利于行不更好吗？所以，思想政治教育也应该考虑如何让对方容易接受，心悦诚服。当然在批评的时候，更应注意把握对象性格、身份，以及时间、场合等，使批评达到最佳效果。批评有很多种类，如直接批评、间接批评、暗示批评等。高明的批评艺术不但能使被批评者乐于接受，产生内心自责，而且可以转化为自我教育。
四、感化（爱）的艺术
思想政治工作者首先应对自己的工作倾注感情与爱。只有热爱这项工作，才会以饱满的情感进入“角色”，才能通过不断地探索、总结思想政治工作规律及特点来丰富自己的工作经验，进而产生“灵感”，创造教育人的良好气氛，使受教育者产生共鸣，受到感染，这是我们探讨思想政治工作艺术水平的必要前提。
在实际工作中，我们要以“爱”为出发点，爱岗、爱学生，以此为立足点，拓展学生工作的思路。感化实际上是教育者在思想教育工作中所表现出来的真实情感。俗话说：“人非草木，孰能无情。”真诚的、积极的情感，可以引导和激发人们发挥出巨大力量。思想政治教育不是冷冰冰的说教，而是发自内心的、真诚的、充满丰富情感的宣传、教育和思想感情交流。思想教育要想取得明显的效果，要靠真诚的情感。粗暴的训斥，板着面孔凶神恶煞似的教育，只能使人反感，产生抵触。教育者要紧紧围绕教育对象的情感，以感情打动他们的心灵，调动他们的积极性。
思想政治教育中的感化艺术，有以下几种主要形式。首先是爱。爱就像春天的阳光可以融化冰雪，没有爱就没有情，当然也就谈不上感化。雷锋把他春天般温暖的爱洒向营区，洒向整个社会，激起大家助人为乐的热情；爱是人积极能动的力量，它打破了把人隔开的围墙，使人与人和谐相融。教育者如果像父亲一样爱自己的教育对象，就能获得感情上的沟通，促使教育对象在灵魂深处发生共鸣，从而起到巨大的感化作用。爱有四个要素：一是关切。就是对被教育者的关心，没有关心就不会产生爱。二是责任。有了责任感，才会履行自己的责任，主动地去爱教育对象。三是尊重。这种尊重能与他人融为一体，从而产生爱。四是知识。没有知识引导的关切与尊重是盲目的，爱的本身就是“给予”和“获取”的统一。爱教育对象的结果也会得到教育对象的爱，随之而来的是信任。有了思想感情上的沟通，也就产生了感化上的力量。
当然，感而不化的情况是有的。思想政治工作者除了要学会教育的艺术外，还应该注意培养学生的审美能力，使教育者的教育艺术，被审美的主体——学生所欣赏、所理解、所接受，从而将被动变为主动，把教育者所说的、所做的、所提倡的融入受教育者的心灵，化为己有。
综上所述，思想政治工作是一项十分复杂和艰巨的任务，不论采取什么形式和方法艺术，都离不开艰苦细致的工作。人的思想发展不可能是匀速的、笔直的，而是曲折的，有时还会出现反复。特别是对那种经过长时间教育看不出什么成效，但由于某个契机突然想通了的“顿悟”，应该给予充分的理解和信任。思想政治工作者必须有一个清醒的头脑和足够的耐心，允许必要的等待，既不应看到一点成果就沾沾自喜，又不应遇到思想顶牛和反复的情况便产生急躁情绪，简单粗暴从事。只要我们能认真研究和掌握人的思想活动规律，加强思想政治工作的艺术性，就能使思想政治工作得心应手，有的放矢。
关键词： 高校辅导员 思想政治教育 艺术技巧
高校辅导员是校园精神文明建设的中坚力量，是学生思想政治工作第一线的引导者和组织者。他们工作的对象是思维活跃、思想丰富、接受新事物快的大学生，工作复杂、任务艰巨。辅导员是从事学生思想政治工作和管理工作的专职老师，是承上启下的协调者，是学校对学生进行教育和管理工作的一线指挥员，是学校思想政治工作的组织者、实施者和传播者，是学校教师队伍的重要组成部分。辅导员工作的目的和任务，就是用马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的理论体系教育学生，使之树立正确的世界观、人生观和价值观，成为有理想、有道德、有文化、有纪律的全面发展的社会主义接班人。
辅导员工作是一门科学，也是一门艺术。他们所要做的是读懂一个个活生生的人。在人生最关键的大学阶段中，帮助一个人成长，使之能够成为“学会学习，学会生活，学会做人”才是辅导员真正的价值所在。他们的讲台是无限的，他们才是真正缔造人类灵魂的工程师。
目前由于社会大环境影响，大学生思维方式和思想观念都发生了很大变化。如何不断提高思想政治教育的针对性、实效性和吸引力、感染力，成为当前高校思想政治教育的一个重要课题。因此，作为高校辅导员，我们要不断思考，更新观念、认真总结、探索方法，用智慧去处理学生遇到的各种问题，引导他们走向成功的人生道路。要达到思想政治教育预期的目的，就要求每个辅导员老师不仅要注意自己政治理论水平的提高，各方面做好学生的表率，而且要不断改进自己的工作方法，提高自己工作的艺术性。
我们可以把思想政治教育的艺术性理解为思想政治教育的技巧性。就受教育者而言，他能从教育者的工作中感受到美，欣赏到美，达到心心相印，心灵相融，理出人通，这个过程也就是思想教育工作艺术性产生效果的过程。谈到艺术，每个人都有着自身的艺术技巧，教育也是一样，它的艺术技巧主要通过“说理”、“激励”、“批评”、“感化（爱）”几方面体现出来。
一、说理的艺术
说理就是把事物的规律、是非得失讲清楚，是摆事实讲道理。说理的关键在于“讲”，在讲的过程中掌握语言艺术又是“讲”的关键。语言是进行思想教育的重要手段，是打开教育对象心灵的钥匙。在对学生进行思想教育的过程中，许多方面都要我们通过语言去说理。语言运用不好，就算口干舌燥，声嘶力竭，学生也无动于衷，置若罔闻，甚至产生厌恶情绪，思想教育就达不到目的，思想上的结就解不开。语言运用得好，讲出来的话扣人心弦，句句入耳，令人心悦诚服，茅塞倾开，可以收到立竿见影、事半功倍的效果。有人把教师比作“人类灵魂的工程师”，那么高校思想政治工作者就是塑造人类心灵的工程师和艺术家。他们的教育对象是活生生的、具有时代特征的青年学生，这就要求思想政治教育的重要手段——说理，应赋予更强的教育艺术性。
我们常常听到有的教师或父母发出这样的感叹：“现在的年轻人是‘四季豆’——油盐不进，软硬不吃。”这种说法过于偏颇，很不全面。在五年的学生工作中，我得出这样一个结论：绝大多数学生是通情达理、要求上进的。产生上面的看法，只能说明还没有深入细致地一一了解学生，掌握学生特点。现在的青年学生存在着求新、求实、求活、求简明的特点，掌握了青年学生这些特点后，我们在开会和谈话时就必须做到使他们耳目一新，不能老生常谈，尽量使用新措辞，真情实感而不是假套虚言。言简意赅而不漫无边际，幽默风趣而不刻板粗俗。这样可以使人言听计从，产生明显效果。
1.说理要做到情理交融。一位教育工作者说过，成功的思想教育应“三分含情，七分叙理”。它告诉每个思想政治工作者，对学生的教育不要只停留在“动之以情”，也不要局限于“晓之以理”，要将情与理有机结合。
2.因地施教的说理艺术。思想政治教育的效应常常因地点、环境、气氛以至于色彩的不同而大相径庭，安静温和的环境，使人容易接受批评；咄咄逼人的气氛，往往使人难以谈得合拢；欢声笑语的地方，能缓解学生内心的愤慨。倘若每个思想政治工作者都善于寓情于学、寓教于乐，那么高校内定能培养出更多的高质量人才。
3.说理要小中见大。一位作家说得好：“一滴水中见太阳，贵在一滴，若一池水中见太阳，那就算不得高明。当然这一滴水必须是具有典型意义的一滴，是有声有色的一滴。”今天的高校思想政治工作者要能从一池水中取一滴晶莹的水珠，使它在自己的“抚盘”上滚动、闪光，照亮周围的世界。
4.说理要做到促膝谈心。推心置腹可以使一时的敌对变成至爱的亲朋，使本来隔阂很深的人成为知己，使相逢初识的人一见如故，有些高校内的思想政治工作者常常抱怨“谈心难，难谈心”，原因恐怕在于他们只满足于把自己心掏出来，而不想方设法地把自己的一片真心置于对方的腹中，使青年学生真切地感到善意和关心，或只满足于以“教育者”自居，虽有心谈心，但却无意交心。与学生谈心，要谈得拢，把握对方的心理，对症下药，恰到好处地激发学生心灵深处的情感。
二、激励的艺术
激励就是激发和鼓励。有效的激励能使人在受到激发和鼓励的情况下，发挥最大的积极性、主动性和创造性。在日常工作和生活中同学们遇到的实际事例，偶然发生的一些令人不愉快或烦恼的事情，都会在一定程度上影响人的积极性。要充分调动人的积极性，一是要使人有一个经过努力完全可以实现的目标；二是要使目标满足人的需要。这两个因素缺一不可。从这个意义上讲，思想教育上的激励艺术就是如何确定目标。这个目标既是积极的，又是符合学生心理需要的，目标太高或太低都不行。
强化激励也是理想教育中的一种手段。特别是正面强化激励对于大学生来说更为重要。大学生属于高层次的知识人才。由于科学文化层次较高，因此，他们的需要也具有高层次性。按照人的本质来讲，人不仅要生存，而且要享受，更重要的是发展。因此，我们在采用激励手段时必须考虑到学生的实际需要，对他们更多地进行精神鼓励，使其得到精神上的满足。例如评选先进、发展党员、委以重任等，都能对学生起到好的激励作用。表扬这种激励手段也不可忽视，因为表扬实际上就是一种评价，但这种评价必须实事求是才能起到激励作用。评价如果过于夸张，被评价的对象不能正确对待自己，会产生沾沾自喜的骄傲情绪；如果过于夸大，成为一种虚伪的表扬，也会使被评价的对象产生反感，甚至把表扬看成是一种奚落和讽刺，产生负面影响，使情绪受到压抑。另外，周围的人也会觉得不公平而产生消极情绪，对评价者产生不信任感和失望感。因此，在奖励和表扬时必须把握好以下几点：第一，要创造有效的奖励心理气氛，要注意形式，大造声势，增加受奖者的荣誉感。第二，奖励的对象要有典型性、代表性。第三，要讲求时效性。第四，要实事求是、公平合理。
三、批评的艺术
批评是惩罚教育的一种手段，批评能使人产生内疚心理，产生一种耻辱感。知耻而产生勇气，做出改变，就体现了批评的教育作用。批评同样要讲究艺术性，“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”这句古训固然有其道理，但随着时代不断进步，科学不断发展，良药也可以不苦口，包上了一层糖衣。而忠言不也可以让它顺耳吗？既顺耳又利于行不更好吗？所以，思想政治教育也应该考虑如何让对方容易接受，心悦诚服。当然在批评的时候，更应注意把握对象性格、身份，以及时间、场合等，使批评达到最佳效果。批评有很多种类，如直接批评、间接批评、暗示批评等。高明的批评艺术不但能使被批评者乐于接受，产生内心自责，而且可以转化为自我教育。
四、感化（爱）的艺术
思想政治工作者首先应对自己的工作倾注感情与爱。只有热爱这项工作，才会以饱满的情感进入“角色”，才能通过不断地探索、总结思想政治工作规律及特点来丰富自己的工作经验，进而产生“灵感”，创造教育人的良好气氛，使受教育者产生共鸣，受到感染，这是我们探讨思想政治工作艺术水平的必要前提。
在实际工作中，我们要以“爱”为出发点，爱岗、爱学生，以此为立足点，拓展学生工作的思路。感化实际上是教育者在思想教育工作中所表现出来的真实情感。俗话说：“人非草木，孰能无情。”真诚的、积极的情感，可以引导和激发人们发挥出巨大力量。思想政治教育不是冷冰冰的说教，而是发自内心的、真诚的、充满丰富情感的宣传、教育和思想感情交流。思想教育要想取得明显的效果，要靠真诚的情感。粗暴的训斥，板着面孔凶神恶煞似的教育，只能使人反感，产生抵触。教育者要紧紧围绕教育对象的情感，以感情打动他们的心灵，调动他们的积极性。
思想政治教育中的感化艺术，有以下几种主要形式。首先是爱。爱就像春天的阳光可以融化冰雪，没有爱就没有情，当然也就谈不上感化。雷锋把他春天般温暖的爱洒向营区，洒向整个社会，激起大家助人为乐的热情；爱是人积极能动的力量，它打破了把人隔开的围墙，使人与人和谐相融。教育者如果像父亲一样爱自己的教育对象，就能获得感情上的沟通，促使教育对象在灵魂深处发生共鸣，从而起到巨大的感化作用。爱有四个要素：一是关切。就是对被教育者的关心，没有关心就不会产生爱。二是责任。有了责任感，才会履行自己的责任，主动地去爱教育对象。三是尊重。这种尊重能与他人融为一体，从而产生爱。四是知识。没有知识引导的关切与尊重是盲目的，爱的本身就是“给予”和“获取”的统一。爱教育对象的结果也会得到教育对象的爱，随之而来的是信任。有了思想感情上的沟通，也就产生了感化上的力量。
当然，感而不化的情况是有的。思想政治工作者除了要学会教育的艺术外，还应该注意培养学生的审美能力，使教育者的教育艺术，被审美的主体——学生所欣赏、所理解、所接受，从而将被动变为主动，把教育者所说的、所做的、所提倡的融入受教育者的心灵，化为己有。
综上所述，思想政治工作是一项十分复杂和艰巨的任务，不论采取什么形式和方法艺术，都离不开艰苦细致的工作。人的思想发展不可能是匀速的、笔直的，而是曲折的，有时还会出现反复。特别是对那种经过长时间教育看不出什么成效，但由于某个契机突然想通了的“顿悟”，应该给予充分的理解和信任。思想政治工作者必须有一个清醒的头脑和足够的耐心，允许必要的等待，既不应看到一点成果就沾沾自喜，又不应遇到思想顶牛和反复的情况便产生急躁情绪，简单粗暴从事。只要我们能认真研究和掌握人的思想活动规律，加强思想政治工作的艺术性，就能使思想政治工作得心应手，有的放矢。