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<正>随着改革开放的深入、市场经济的深化,人们思想多元、多样、多变趋势的显现,以及企业间竞争的加剧,对公共关系工作提出了更高要求,带来了深刻挑战,企业公共关系工作在经营管理中的地位和作用也日益重要。在市场经济激烈竞争的大潮中,企业以内部公关为基础,以外部公关为导向制定有效的经营战略和形象战略,