【摘 要】
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随着社会主义医疗市场的发展,就医者选择医院的空间扩大,医院之间的竞争更加激烈。如何发现潜在就诊群体,稳住长期就诊者,在为就诊者提供所需服务的同时,也为医院创造更多的
【机 构】
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重庆市第三人民医院信息中心,重庆市三峡水务有限责任公司技术部
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随着社会主义医疗市场的发展,就医者选择医院的空间扩大,医院之间的竞争更加激烈。如何发现潜在就诊群体,稳住长期就诊者,在为就诊者提供所需服务的同时,也为医院创造更多的利润。我院的应对措施是:实施医院数据库营销战略,即以医院管理信息系统(HIS)为基础,利用现代数据库管理技术、营销技术和统计分析技术,构建和管理就诊者信息系统,并使之成为医院获取竞争优势的独特的重要手段。
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