顾客分享 新规范下的直销运作

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  《直销管理条例》中规定,直销企业以外的单位和个人,不得以任何名义组织直销员进行业务培训。那么,直销员除了推销产品还能进行哪些工作?怎样才能增加销售额,让自己把直销进行到底?目前,市场上活跃的培训越来越少,因为开大会目标太大,容易引起执法部门的注意。同时,开会收费被明令禁止。虽然敢触雷区的直销员仍然有,但大多数直销员还是开始思考如何在新规范下进行直销操作。
  首先要确认的一点是,直销条例明确规定了不允许团队计酬,但对“团队”一词没有禁止性规定。也就是说,直销员建立自己的顾客群体,对产品进行分享应该是可以的。因此,本文重点阐述如何组织顾客分享会。
  
  目的:通过顾客分享,扩大消费群体,增加销售额(目的,是直销员做任何事情之前首先要明确的。很多时候直销员不喜欢把目的写明确,分享会就容易跑题)。
  组织者:XXX公司,XX XX XX直销员。
  时间:XX年XX月XX日XX点(明确时间,通知时一定要嘱咐参会人员不能迟到)。
  地点:XXXX(顾客分享会最好在家里举办,而且不要形成课堂。最温馨的做法就是大家围成圆形,很随意)。
  参与人数:XX人(顾客分享人数最好控制在10~20人之间。人数过多效果不一定就好,主次目标要分析清楚)。
  分享嘉宾:XX XX(会议中,对每位分享嘉宾的情况要详细介绍,分享主题要事先明确提交给嘉宾)。
  主持人:XX(每次分享会一定要确定主持人,以及主持人的台词,这样做是为了引导顾客思维,更重要的是可以活跃气氛)。
  分享主题:一定要说明本次分享会主要是围绕产品进行的。当然,对公司和事业机会也可以做简单的穿插(这样做是为了让主持人和分享嘉宾围绕主题进行分享)。
  注意事项:比如,尽量不要接听电话或者打电话,以示对参与者的尊重。需要注明的事项要事先确定。
  参与者可携带工具:笔记本、笔、茶杯……(如果限制录音录像,要明确告知参与者。)
  
  有关分享流程基本可以照此确定,并将每次顾客分享会的议程尽量打印分发给嘉宾和重要参与者。这样做的目的很简单,让对方感觉分享会很正规,而且有组织有纪律。
  当然,如果想将这种顾客分享会进行下去,只有流程是远远不够的,重要的还要做长期规划,比如,每月四次还是八次,每次的会议内容是什么,重点突出哪些产品……要把内容进行细化,并将细化内容与合作直销员相互沟通以至于正式确立,才能确保顾客分享会能坚持下去并办出特色。
  在此,有几个很多朋友都关心的问题:由于顾客之间本身没有利益关系,怎么才能让他们前来自愿分享呢?如果一个刚从事直销的直销员,还没有太多的顾客,他又怎么能组织起顾客分享会呢?
  要解决以上问题,需要明确的是,虽然现在没有团队计酬,但并不意味着直销员之间就没有协作关系了。如果自己的顾客不是很多,甚至事业才刚刚开始,直销新人完全可以寻找志趣相投的直销员一起来举办顾客分享会。虽然现在直销员帮助公司推荐直销员没有利润,但对于整个公司的发展有着积极的推动作用。而对于顾客参与分享的情况,一定要把分享的重要性讲到位,如果顾客认为没有利益可图,不愿意把好的产品和感受分享给大家,那么这样的人也一定不是直销员想要的,没有必要强求。
  要知道,直销本身就是从顾客分享开始操作的,而分享所能产生的爆炸力是每个经历过直销的人最深切的感受。
  智者,高瞻远瞩;愚者,鼠目寸光。
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