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摘要：应收账款是企业进行赊销而形成的未收回货款，它的管理是否科学与企业的发展息息相关。随着我国市场经济体制的深入发展，市场格局逐步由卖方市场转为买方市场，众多企业采用赊销方式扩大市场份额。然而，盲目赊销使得企业囤积了大量的应收账款，坏账风险增加，影响企业的正常生产经营。文章通过分析D公司应收账款管理的现状和问题，探讨进一步提高其应收账款管理水平的对策，以期为其他企业提供参考借鉴。
关键词：应收账款，管理，信用
一、D公司应收账款管理现状分析
（一）公司简介
D公司始建于一九五八年，现有总资产8.8亿元，拥有先进的汽包、集箱、蛇形管等锅炉专用生产线和精良的材料检测、探伤、热处理等专用设备，具有年产锅炉13000蒸吨和压力容器1000吨的生产制造能力，是国内典型的锅炉制造企业。
（二）D公司应收账款管理的现状
1. D公司应收账款的质量现状
（1）应收账款占流动资产比重情况
应收账款占流动资产的比率是衡量企业资金占用情况的重要指标，比例越大，资金被占用的情况越严重，资金周转越不灵活。表1是D公司应收账款占流动资产比重表：
从表1看出，2010年应收账款与流动资产均有大幅增长。受收回投资和筹资活动的影响，大量货币资金流入，导致流动资产增幅远高于应收账款。在2011年至2013年，企业采取稳健的销售策略，应收账款增幅放缓，在2012年出现下滑。而流动资产的绝对值虽然在2010年以后呈下降趋势，但减幅维持在3%以内，基本稳定。应收账款占流动资产的比重在这几年间也维持在25%左右。在2014年，应收账款增幅从3.79%一跃而上至18.26%，流动资产却依然呈下降趋势，应收账款占流动资产的比重也上升到了30%以上，流动资金占用情况严重。
（2）应收账款账龄分析
账龄分析法是从流动性角度反映应收账款的质量。通过账龄分析表，可以分析逾期账款的时间排布和占比情况。D公司应收账款账龄如表2所示：
从表2看出，D公司2010年至2014年应收账款账龄主要集中在账期1年内和逾期1年两段，占比之和维持在80%～90%之间，但是在2011年之后有缓慢下降趋势。账期一年内的应收账款占比并不十分突出，还有一定的上升空间。2012年至2014年，账龄在2～3年内的比例均在10%以上，5年以上的长账龄应收账款余额及所占比例不断上升，较前两年变化明显。该部分应收账款收回的概率很小，基本上已成为坏账。
（3）应收账款周转速度分析
企业通过每一元应收账款所获得的销售收入就是应收账款的周转率。回收期则是从卖出货物到赊销款收回所耗用的平均天数。回收期越短，应收账款质量越好。D公司应收账款周转率与周转天数如表3所示：
D公司作为锅炉制造企业，由于生产周期、运输时间和投入使用时间长等特性，应收账款回收期相应变长。但与行业平均水平相比，回收期仍有较大的缩短空间。同时，公司应收账款的周转效率也较为低下，在一年内将应收账款转换为货币资金的频率仅维持在2到4次，远低于行业水平，资金周转速度有待提升。
2. D公司应收账款的管理现状
（1）管理部门
D公司尚未成立专门的应收账款管理部门，应收账款管理的职能由营销中心和财务部共同承担。销售专员对客户进行资信调查，决定授信后草拟购销合同；财务部分管部长和总会计师对合同进行评审，审核通过即签订合同；签订完毕报分管营销副总审批。财务部销售会计负责往来核算，包括收款和销帐，并录入应收账款详细信息。
（2）政策制度
每月初财务部将截止到上月末的应收款按销售人员、时间、金额等打出清单，送交总经理、营销中心、总会计师。财务部根据清单，对责任人计息考核，当月考核在工资中扣除；财务部定期对应收帐款进行分析，对一年以上的应收帐款，将对帐资料交给销售人员对帐。对未及时取得购货方对帐资料的，财务部进行考核，并派专人前往或寄送催款函；对有重大经济纠纷的应收帐款，应及时报告，公司派专人进行协调或诉讼。
（3）收款模式
大型锅炉设备销售，依项目的完成进度给付合同金额的一定比例，结算流程有预付款、进度款、发货款、运行款和质保金；配件及小型锅炉设备销售，视具体情况买方支付20%～50%不等的预付款，卖方发货前全款付清；三是委托加工业务，涉及金额较小，款清提货。
二、 D公司应收账款管理存在的问题
（一）信用管理职能的设置存在缺陷
D公司应收账款管理工作由营销中心和财务部共同承担，但部门职能决定了两者利益背离，工作重点不一致，进而合作效率低下。应收款考核成本远低于工资提成，销售人员的利益点始终落在业绩的提升上；财务部的目标是通过分析与催收应收账款，为公司生产经营提供资金支持。但是它所负担的会计核算、财务分析等职能已经消耗大量精力，对应收账款管理只能重在事后催收的工作上。
（二）缺少可执行的信用政策
由于公司没有信用政策可供参考，销售人员难以制定科学合理的信用标准、信用期限和折扣等交易条件。先款后货的结算方式的确能保障公司利益，但也忽略了客户的感受。企业没有为客户提供弹性的付款期限以及对应的折扣政策，客户付款的积极性便会受到影响，反而降低了资金回笼效率。 （三）应收账款催收手段单一
欠款逾期，D公司通常派专人前往或寄送催款函。对拒不偿付货款的，就通过诉讼解决。但是，诉讼周期长、费用高。公司还没有意识到应收账款融资的优势，忽视了用这一方式缓解财务压力。
三、完善D公司应收账款管理的对策
（一）设置独立的信用管理部门
在财务部和营销中心之外，设立独立的信用管理部，并赋予以下职责：1.评估客户信用水平和等级并筛选客户；2.确定客户的信用政策；3.动态追踪客户的合同执行进展和信用状况；4.选择逾期账款催收手段；5.对客户资料归档。基于业务的特殊性，大型锅炉设备的销售由于采用分期付款，货款回收期较长，因而不宜赊销。但是仍然可以在开展业务的前期，利用信管部筛选客户，确定是否对其供货。对小型锅炉设备和配件的销售，以往预付定金的现货交易较为保守，公司可以对信用较好的客户赊销，提高付款积极性。受托加工业务也可以调整款请提货的现货交易模式，适时采用赊销。
（二）制定合理的信用政策
在全面收集客户资料后，信管部应制定规范的信用评分标准，评估指标包括客户自身特征、财务指标和信用状况，并对这些指标分别确定标准分值和评分方法。按最终汇总的分值将客户分为若干等级，确定每一级的信用期限、现金折扣和赊销额度，并依据权限报与不同级别的负责人审批。
（三）积极尝试应收账款融资
应收账款融资是将应收账款作为抵押或出售给金融机构的一种融资方式。建议D公司做到以下几点：第一，做好应收账款管理。革新重销售、轻管理的传统观念，充分发挥信管部在应收账款管理工作中的主导作用。另外，要实时追踪欠款企业，与提供应收账款融资业务的金融机构形成合力，实现这一业务的良性发展；第二，重视内部控制，实现不相容岗位相分离。树立良好形象，推动和金融机构长久稳定的合作；第三，借助保险公司担险能力强的优势，让其为本公司申请应收账款融资做担保。
四、 结论
应收账款是一把“双刃剑”，它对企业经营既形成了扩大销售额、减少库存的正面效益，又存在挤占营运资金、影响资金循环周转的潜藏风险。因此，要用理性的眼光看待应收账款。企业应积极制定应对策略，设置独立的信用管理部门，与企业销售部门、财务部门相分离且协调配合；合理制定信用政策，根据业务类型，适时采用赊销。另外，要积极尝试应收账款融资，以解决企业在生产经营中急需的流动资金，保证生产经营目标的实现。
参考文献：
[1]王利娜.HDJT公司应收账款管理问题研究[D].辽宁大学，2013.
[2]李乐.YT公司应收账款风险控制研究[D].辽宁大学，2014.
[3]张宁.浅谈中小企业应收账款融资[J].财会研究，2015（01）.
（作者单位：江苏大学财经学院）
关键词：应收账款，管理，信用
一、D公司应收账款管理现状分析
（一）公司简介
D公司始建于一九五八年，现有总资产8.8亿元，拥有先进的汽包、集箱、蛇形管等锅炉专用生产线和精良的材料检测、探伤、热处理等专用设备，具有年产锅炉13000蒸吨和压力容器1000吨的生产制造能力，是国内典型的锅炉制造企业。
（二）D公司应收账款管理的现状
1. D公司应收账款的质量现状
（1）应收账款占流动资产比重情况
应收账款占流动资产的比率是衡量企业资金占用情况的重要指标，比例越大，资金被占用的情况越严重，资金周转越不灵活。表1是D公司应收账款占流动资产比重表：
从表1看出，2010年应收账款与流动资产均有大幅增长。受收回投资和筹资活动的影响，大量货币资金流入，导致流动资产增幅远高于应收账款。在2011年至2013年，企业采取稳健的销售策略，应收账款增幅放缓，在2012年出现下滑。而流动资产的绝对值虽然在2010年以后呈下降趋势，但减幅维持在3%以内，基本稳定。应收账款占流动资产的比重在这几年间也维持在25%左右。在2014年，应收账款增幅从3.79%一跃而上至18.26%，流动资产却依然呈下降趋势，应收账款占流动资产的比重也上升到了30%以上，流动资金占用情况严重。
（2）应收账款账龄分析
账龄分析法是从流动性角度反映应收账款的质量。通过账龄分析表，可以分析逾期账款的时间排布和占比情况。D公司应收账款账龄如表2所示：
从表2看出，D公司2010年至2014年应收账款账龄主要集中在账期1年内和逾期1年两段，占比之和维持在80%～90%之间，但是在2011年之后有缓慢下降趋势。账期一年内的应收账款占比并不十分突出，还有一定的上升空间。2012年至2014年，账龄在2～3年内的比例均在10%以上，5年以上的长账龄应收账款余额及所占比例不断上升，较前两年变化明显。该部分应收账款收回的概率很小，基本上已成为坏账。
（3）应收账款周转速度分析
企业通过每一元应收账款所获得的销售收入就是应收账款的周转率。回收期则是从卖出货物到赊销款收回所耗用的平均天数。回收期越短，应收账款质量越好。D公司应收账款周转率与周转天数如表3所示：
D公司作为锅炉制造企业，由于生产周期、运输时间和投入使用时间长等特性，应收账款回收期相应变长。但与行业平均水平相比，回收期仍有较大的缩短空间。同时，公司应收账款的周转效率也较为低下，在一年内将应收账款转换为货币资金的频率仅维持在2到4次，远低于行业水平，资金周转速度有待提升。
2. D公司应收账款的管理现状
（1）管理部门
D公司尚未成立专门的应收账款管理部门，应收账款管理的职能由营销中心和财务部共同承担。销售专员对客户进行资信调查，决定授信后草拟购销合同；财务部分管部长和总会计师对合同进行评审，审核通过即签订合同；签订完毕报分管营销副总审批。财务部销售会计负责往来核算，包括收款和销帐，并录入应收账款详细信息。
（2）政策制度
每月初财务部将截止到上月末的应收款按销售人员、时间、金额等打出清单，送交总经理、营销中心、总会计师。财务部根据清单，对责任人计息考核，当月考核在工资中扣除；财务部定期对应收帐款进行分析，对一年以上的应收帐款，将对帐资料交给销售人员对帐。对未及时取得购货方对帐资料的，财务部进行考核，并派专人前往或寄送催款函；对有重大经济纠纷的应收帐款，应及时报告，公司派专人进行协调或诉讼。
（3）收款模式
大型锅炉设备销售，依项目的完成进度给付合同金额的一定比例，结算流程有预付款、进度款、发货款、运行款和质保金；配件及小型锅炉设备销售，视具体情况买方支付20%～50%不等的预付款，卖方发货前全款付清；三是委托加工业务，涉及金额较小，款清提货。
二、 D公司应收账款管理存在的问题
（一）信用管理职能的设置存在缺陷
D公司应收账款管理工作由营销中心和财务部共同承担，但部门职能决定了两者利益背离，工作重点不一致，进而合作效率低下。应收款考核成本远低于工资提成，销售人员的利益点始终落在业绩的提升上；财务部的目标是通过分析与催收应收账款，为公司生产经营提供资金支持。但是它所负担的会计核算、财务分析等职能已经消耗大量精力，对应收账款管理只能重在事后催收的工作上。
（二）缺少可执行的信用政策
由于公司没有信用政策可供参考，销售人员难以制定科学合理的信用标准、信用期限和折扣等交易条件。先款后货的结算方式的确能保障公司利益，但也忽略了客户的感受。企业没有为客户提供弹性的付款期限以及对应的折扣政策，客户付款的积极性便会受到影响，反而降低了资金回笼效率。 （三）应收账款催收手段单一
欠款逾期，D公司通常派专人前往或寄送催款函。对拒不偿付货款的，就通过诉讼解决。但是，诉讼周期长、费用高。公司还没有意识到应收账款融资的优势，忽视了用这一方式缓解财务压力。
三、完善D公司应收账款管理的对策
（一）设置独立的信用管理部门
在财务部和营销中心之外，设立独立的信用管理部，并赋予以下职责：1.评估客户信用水平和等级并筛选客户；2.确定客户的信用政策；3.动态追踪客户的合同执行进展和信用状况；4.选择逾期账款催收手段；5.对客户资料归档。基于业务的特殊性，大型锅炉设备的销售由于采用分期付款，货款回收期较长，因而不宜赊销。但是仍然可以在开展业务的前期，利用信管部筛选客户，确定是否对其供货。对小型锅炉设备和配件的销售，以往预付定金的现货交易较为保守，公司可以对信用较好的客户赊销，提高付款积极性。受托加工业务也可以调整款请提货的现货交易模式，适时采用赊销。
（二）制定合理的信用政策
在全面收集客户资料后，信管部应制定规范的信用评分标准，评估指标包括客户自身特征、财务指标和信用状况，并对这些指标分别确定标准分值和评分方法。按最终汇总的分值将客户分为若干等级，确定每一级的信用期限、现金折扣和赊销额度，并依据权限报与不同级别的负责人审批。
（三）积极尝试应收账款融资
应收账款融资是将应收账款作为抵押或出售给金融机构的一种融资方式。建议D公司做到以下几点：第一，做好应收账款管理。革新重销售、轻管理的传统观念，充分发挥信管部在应收账款管理工作中的主导作用。另外，要实时追踪欠款企业，与提供应收账款融资业务的金融机构形成合力，实现这一业务的良性发展；第二，重视内部控制，实现不相容岗位相分离。树立良好形象，推动和金融机构长久稳定的合作；第三，借助保险公司担险能力强的优势，让其为本公司申请应收账款融资做担保。
四、 结论
应收账款是一把“双刃剑”，它对企业经营既形成了扩大销售额、减少库存的正面效益，又存在挤占营运资金、影响资金循环周转的潜藏风险。因此，要用理性的眼光看待应收账款。企业应积极制定应对策略，设置独立的信用管理部门，与企业销售部门、财务部门相分离且协调配合；合理制定信用政策，根据业务类型，适时采用赊销。另外，要积极尝试应收账款融资，以解决企业在生产经营中急需的流动资金，保证生产经营目标的实现。
参考文献：
[1]王利娜.HDJT公司应收账款管理问题研究[D].辽宁大学，2013.
[2]李乐.YT公司应收账款风险控制研究[D].辽宁大学，2014.
[3]张宁.浅谈中小企业应收账款融资[J].财会研究，2015（01）.
（作者单位：江苏大学财经学院）