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<正>在2000年左右开始参与企业咨询,最初接触较多的是家电企业,而当时家电行业的竞争如火如荼,上天入地方法无所不及。在2000~2003年,笔者集中走访过海尔、海信、长虹、格力、格兰仕、创维、科龙、澳柯玛、美的、TCL、九阳等家电企业,也走访过红塔、白沙、将军、芙蓉王等烟草企业。在和这些企业的接触中,深刻认识到营销的暴力性。虽然在这个时间段理论界诞生了所谓的竞合理论,但家电业更多的血腥竞争让这些理论派难有立锥之地。