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工作流技术在现在以及将来都是计算机应用领域的一个研究热点，工作流技术支持的电子政务系统具有良好的适应性和灵活性。该文研究了工作流技术在电子政务系统中的特点及应用，提出了适合政务领域的通用工作流模型，并简要地介绍了基于Petri网的工作流模型，结合具体的实例，分析了WFOA开发中模型的建立及流程的管理和监控，实现了工作流管理系统的Petri网建模。