【摘 要】
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移动互联网的兴起、信息技术的发展、人工智能的出现,催生孕育了共享经济并极大地改变着市场竞争方式与全球商业格局.对此,宝洁公司(Procter & Gamble)首席运营官罗伯特·麦
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移动互联网的兴起、信息技术的发展、人工智能的出现,催生孕育了共享经济并极大地改变着市场竞争方式与全球商业格局.对此,宝洁公司(Procter & Gamble)首席运营官罗伯特·麦克唐纳(Robert McDonald)曾借用一个军事术语来描述这一新的商业格局,认为“这是一个VUCA的世界.”VUCA指的是不稳定(Volatility)、不确定(Uncertainty)、复杂(Complexity)、模糊(Ambiguity).”在组织内部,组织结构逐渐从科层式向平台式转变,企业边界被打破,涌现出如弹性工作制、联盟雇佣、创客平台、项目小组、跨界等新的工作方式.这不仅彰显了组织工作设计方式的改变,更预示着“以员工为中心”的新雇主经济时代已经来临.在“VUCA”这一时代背景下,“人”是核心要素,员工的主体地位显著提高,企业成功与持续发展的动力源泉来自于员工的主动性与创造力.因此,学术界与企业界都致力于探索如何激发员工的积极性与创造性,力求通过管理创新来提高人力资源创造力.
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