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随着社会的不断发展,生活和工作节奏越来越快,方便、快捷、高效的服务方式是社会的需求,信息化技术的蓬勃发展使人们足不出户便可以解决衣、食、住、行等各方面的问题。经调研多数高校供暖费的收取却仍处于用户上门缴费、上门索取发票的传统管理模式下,落后的收费方式给缴费用户带来极大的不便。供暖周期长、收费范围广、资金量大、繁杂的数据记录和统计工作、收费管理的低效等是高校供暖费收取工作所面临的问题。本文从现阶段高校供暖费收取的流程入手,试图从信息化角度解决供暖费收取工作所面临的突出问题,充分利用信息化技术改变现有的收费管