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在新一轮的数字化浪潮中,运营商面临着用户消费习惯的巨大变化,传统业务已逐步萎缩,拓展新的技术方向和新的数字化商业模式已成为运营商内部共识。从提供共性信息服务的低价值环节转向满足个性需求高价值环节,成为未来运营商业务发展的主要方向。业务的转型离不开IT系统的支撑,所以打造基于三层云化架构的柔性分层IT架构,已成为运营商数字化转型成功与否的关键一环。而IT架构转型的难点和重点就是要建设一个灵活可信的能力汇聚与开放平台。