【摘 要】
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受互联网普及的影响,在线旅游市场发展迅速。但在快速扩张的同时,受制于目前相关法律法规的限制和不足等因素,在线旅游纠纷呈上升趋势。通过文献研究、案例分析、访谈调查等
【机 构】
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苏州旅游与财经高等职业技术学校,北京第二外国语学院旅游管理学院,《旅游》杂志社
【基金项目】
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国家社会科学基金项目《我国旅游立法重大问题研究》(12BGL069)
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受互联网普及的影响,在线旅游市场发展迅速。但在快速扩张的同时,受制于目前相关法律法规的限制和不足等因素,在线旅游纠纷呈上升趋势。通过文献研究、案例分析、访谈调查等方法,梳理在线旅游纠纷类型,分析纠纷成因,在对现行法律制度评价的基础上,提出完善的在线旅游纠纷解决机制。
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