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目的：分析按级别培训护理人员在优质护理服务中的作用。方法选择我院优质护理服务病房中的20名护士实施按级别培训，了解该病区患者对健康教育知识的掌握情况和对护士工作满意度情况。结果培训后患者对健康教育知识的掌握程度和对护理人员的满意度测评均有所提高，与之前相比，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论按级别培训护理人员能够显著提高护士实施健康教育的能力，对于病房开展优质护理服务工作有着积极的促进作用，临床实施效果好。