【摘 要】
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通过企业质量文化模型的构建,对不同质量文化选择与企业利润进行实证研究,探讨质量文化对利润是否产生影响及其影响程度。基于"中国企业-员工匹配调查",获取了1 210家制造业
【机 构】
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武汉大学质量发展战略研究院,宏观质量管理湖北省协同创新中心
【基金项目】
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国家社会科学基金资助重大项目(16ZDA045);国家科技支撑计划资助项目(2015BAH27F01);国家重点研发计划课题资助项目(2016YFC0801906);教育部哲学社会科学研究重大课题资助攻关项目(15JZD023)
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通过企业质量文化模型的构建,对不同质量文化选择与企业利润进行实证研究,探讨质量文化对利润是否产生影响及其影响程度。基于"中国企业-员工匹配调查",获取了1 210家制造业企业的质量文化文本表述及绩效数据,将文本提取和归类为创造能力、专业精神、满足需求、员工参与和质量控制5种质量文化,将其引入竞争价值框架(CVF),分析不同类型质量文化与利润的相互关联,并研究质量文化对企业利润的影响机制。回归分析发现:满足需求型质量文化对企业利润的影响尤为显著;设立质量文化对企业的质量投入和质量产出均具有显著的正向影响,从而提升企业的盈利水平。
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