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客户经理制是商业银行服务理念和业务经营管理机制的创新,是稳定和扩大优质客户群体的有效手段.但现行的客户经理制还存在着制度不尽合理、经营理念需要更新、客户经理整体素质不高等不足.为促进其发展,商业银行应采取有效措施,尽快规范和完善客户经理制.
关于商业银行客户经理制的若干建议
【摘 要】
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客户经理制是商业银行服务理念和业务经营管理机制的创新,是稳定和扩大优质客户群体的有效手段.但现行的客户经理制还存在着制度不尽合理、经营理念需要更新、客户经理整体素
【机 构】
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西南财经大学
【出 处】
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商场现代化
【发表日期】
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2005年4期
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