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【摘要】随着高校精英教育向大众教育的转变，大学生这一群体的心理状况也发生了很大的变化，给高校宿舍管理工作带来了新的挑战，宿舍管理工作必须充分了解学生的心理特点，把宿舍真正营造成一种“家”的氛围，从而为当前大学生思想政治教育工作的顺利进行提供相关对策。
【关键词】大学生；群体；群体心理；宿舍管理
【中图分类号】C916 【文献标识码】A
【文章编号】1671-5969（2007）05-185-02
所謂群体，指的是由一个或者多个个体组成的集合体，在这个集体中，成员之间有共同的目标和规范，彼此间存在着相互影响与相互作用的关系网。群体分为正式的和非正式两种，非正式群体主要通过风俗、习惯等对个体施加心理约束力，从而形成一定的群体心理特征。而群体心理是指“表现在群体成员身上的受群体制约的共同心理和行为倾向，它是处于群体中的个体对群体内人与人的关系、要求、事件和结果的反映”。群体心理是一个群体中的个体的心理特征的综合和概括，而不是个体心理的简单相加，是一个群体中各个成员共有的典型心理。目前，随着高校招生制度的改革，大学生的人数越来越庞大，宿舍管理已经不再是以班或者系为单位进行统一安排，而是由学生根据自己的家庭经济状况对宿舍标准进行选择住宿；另外，高校实行学分制，学生对课程进行选修学习。这样就使班级管理的模式逐渐发生了变化，因每天上课的地点、时间不一致，学生见面的时间就基本上只能在宿舍。学生在宿舍内是一个完全自由的人，有些在公众场合不能说的、做的，他们都会真实的表现出来。宿舍群体成员通过日常的交往建立起的感情和心理的联系让学生产生归属感。但在现实中却存在着学生不愿意回宿舍，也不愿意为宿舍利益作贡献。为及时发现问题，并将工作做到学生的心理去，避免学生宿舍管理工作常抓无效局面的产生，我们有必要对学生群体心理进行分析了解。
一、大学生宿舍群体的形成
目前，高校后勤管理逐渐走向社会化，大学生在校的住宿一方面由后勤以班或者是以年级为单位进行安排，另一方面也根据学生的兴趣爱好及家庭收入状况进行自由组合。因此，大学生宿舍群体具有正式群体和非正式群体双重性，它的形成大致要经过“散乱-交往-分化-矛盾-融合 ”等五个阶段。
1、散乱阶段
宿舍成员来自不同的地区，刚刚组合时，，彼此之间保持着各自的习俗、习惯，这时的寝室对他们没有多大的感觉。宿舍群体仅仅只是几个人的简单相加，他们大多数还停留在老乡以及以前同学的交往中。
2、交往阶段
宿舍成员在一起生活了一段时间后，彼此之间逐渐了解，有了共同的话题，从心理上有一种与宿舍成员进行交流的渴望。同时，由于师兄师姐的影响和老师的教育，使他们的价值观和学习生活习惯逐步向同一方向趋近，宿舍的凝聚力有所增强。这阶段对宿舍群体心理的形成起着的重要作用。
3、分化阶段
宿舍是学生课余在一起生活的场所。大学生处于青春期的后期，学生的感情在发生变化，虽然他们都希望找到自己的朋友，但他们在交往的过程中逐步出现了分化现象。一方面在宿舍里寻找志趣、爱好、价值观等方面的同性朋友分享快乐、倾诉烦恼；另一方面又把交往的目标定在了宿舍外的同性或者异性身上。这样，宿舍群体就出现了分化的现象，要好的三五成群出去活动或者在宿舍聊天玩耍，其他的便独自外出寻找自己的同性或者异性朋友，整天不在宿舍，与同宿舍的成员交流很少。
4、矛盾阶段
随着时间的发展，学生之间的矛盾出现了。大部分学生都是独生子女，“自我”的感觉特别重，因此，在宿舍里都希望实现自我的需要，宿舍里4-8人在态度、行为方式、价值观念及倾向性方面产生了差异，就可能导致学生对如：缴电费、打扫卫生等小事情的认知上存在不一致，从而引发一些矛盾。这阶段的引导教育是宿舍群体心理向良好趋势发展的一个关键环节。
5、融合阶段
目前，这个阶段是高校宿舍管理的一个理想阶段。随着高校的扩招，学生比较容易进入高校学习，在一所高校里就有大部分是自己原来的同学或者是老乡。因此，学生就没有了“大学情谊很难得”的感觉，在生活中相处时就不会谦让。大学生宿舍的融合阶段在各高校是一个有待重视的问题。
二、大学生群体心理特征
大学生宿舍管理实质是人的管理，人在一定的环境中生活，自然有一些群体活动，而在活动中就必然产生一定的关系。关注人的心理，分析人的性格，了解个体成员在不同阶段的心理表现 ，正确把握学生的心理特点，对加强学生宿舍管理起着重要的作用。目前，随着高校的扩招及独生子女的增加，当前大学生与高校扩招前的学生相比较，在很多方面具有明显的心理优势，但在他们身上也存在一些心理弱点。
（一）大学生群体的心理优势
首先，他们的智力水平比较高。由于家庭中子女少，父母比较注意子女的智力开发，主要表现在营养及教育方法的科学性上。因此，当前的大学生思维敏捷，知识面比较广。
其次，他们的自信心强。父母对独生子女从小就比较注重培养他们对事物产生强烈的求知欲望，也比较注意保护他们的好奇心。父母常常给自己的子女创造很好的条件，让他们的智力、能力得到了较好的发展，父母鼓励的多而批评的少。因此，当前的大学生对自己的评价就比较高，更敢于冒险，更喜欢寻求新的刺激。
第三、性格外向倾向强。当代大学生拥有优越的学习生活条件，能够得到父母更多的关心和保护，他们感觉更幸福，心情愉快，对周围的人或者事更能以积极乐观的态度去认知。从而使当代大学生从心理更愿意与人和睦相处，更愿意与人交流。
（二）大学生群体的心理弱点
目前，大学生群体的心理弱点更让人关注，主要表现在以下几个方面：
1、争强好胜、占有欲强。独生子女大学生自我意识太强，虽然希望与人和睦相处，但由于在家里无兄弟姐妹，他们不用与人分享食物和玩具，进入学校后不善于与人分享，喜欢独自拥有某种东西；在与人交往的过程中不能够换位思考，与同学不能和谐相处，却总是只考虑自己的利益得失，而较少关心体谅别人的感受，不善于尊重他人。
2、依赖性强，生活自理能力差。由于独生子女从小受到父母在生活及学习上的过分关照，养成了“饭来张口，衣来伸手”的习惯，缺乏应有的生活自理能力与劳动意识。进入大学，离开父母后，他们仍然认为应该有像父母一样的人来照顾自己。
3、任性、固执偏激。很多大学生的父母受到传统观念的影响，认为现在养儿养女不容易，全家就这一个孩子，以前我们吃了不少苦，现在却不能让自己的子女受到任何的委屈。因此全家人都视独生子女为“宝贝”，对子女的什么要求都不拒绝，如有一点不如自己意，便大吵大闹。在这样的环境里长大的孩子自私心理严重，只希望向别人索要，而自己却不愿奉献。
三、把握大学生心理特征，加强宿舍管理。
大学生宿舍管理既是对物的管理，又是对人的管理。加强大学生宿舍管理，我们既要关注这一群体的心理优势，又要分析这一群体中的弱点。充分运用心理学的相关理论，了解人的需要，使管理工作更具有人性化。
1、了解学生需要，完善宿舍管理制度
需要是指“个体在生活中感到某种欠缺而力求获得满足的一种内心状态，它是机体自身或者外部生活条件的要求在人脑中的反映”，需要的基本条件是个体未满足的且又是期望得到的。根据马斯洛的需要层次理论，一个人的需要可分为生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要。大学生的基本需要是吃、穿、住、行，而“住”又是大学生基本需要的一个非常重要的因素。目前，随着高校学生宿舍公寓化的出现，多数高校的大学生能够根据家庭条件及同学间的兴趣爱好选择宿舍进行集体生活，在宿舍里学生究竟欠缺什么，又希望得到什么，这是我们作为管理者要了解的；近年来高校的宿舍功能虽然在不断加强，却仍然不能完全满足大学生的基本需要。因此，我们应该不断完善学生宿舍的设施、设备，以满足学生的基本需要。
其次，人有爱、感情和归属的需要。处于青春期的后期阶段的大学生，他们从心理渴望得到爱、希望有人尊重，找到一种归属感。宿舍管理制度是一种规范，它要求人能够遵照执行，但宿舍管理制度不能强迫压制，否则学生会产生反感。我们在制定制度的时候，充分发动学生积极参与，尊重他们的感情，给予他们爱，让学生在宿舍里能找到一种归属，从而以一种主人翁的态度对待宿舍，积极加强自我管理、自我教育。
2、分析个性，优化宿舍成员安排
个性是个体带有倾向性的、本质的、比较稳定的心理特征的总和，其中包括气质、性格、能力等。大学生处于青年中后期，从小受到周围环境的影响，以及接受的教育不一样，学生形成了不同的个性。宿舍管理主要包括两个方面：一是物，二是人。要正确处理好宿舍管理。就必须对一个宿舍成员的个性品质有一个全面的分析。
在此，我主要从人格、气质方面谈谈宿舍成员如何安排。英国心理学家艾森克提出过人格二维模型，将人的人格分为四种组合类型：稳定内向型、稳定外向型、不稳定内向型、不稳定外向型。每一种组合类型包含八种人格特质，并与传统的四种气质类型相对应即：多血质、粘液质、胆汁质、抑郁质。这几种气质类型的人格特质不一样，他所表现出来的行为也有很大的差别。目前，独生子女越来越多，我们在宿舍安排的时候，就不能仅仅根据学生的家庭状况进行，而更多的还要考虑学生的气质、人格特质等因素。心理学家们提出的这几种气质类型的人各有优点，也存在不足，要让宿舍管理和谐有序，我们就应该了解各种气质类型的人格特质。多血质的人善交际、开朗、健谈、易共鸣、随和、活泼、无忧无虑、有领导力；粘液质的人被动、谨慎、喜欢深思、平静、有节制、可信赖、性情平和、镇静；胆汁质的人敏感、易兴奋常感觉不安、容易产生攻击行为、冲动、多变、乐观、活跃；抑郁质的人忧郁、焦虑、刻板、严肃、悲观、缄默、不善交际、安静。在宿舍安排的时候，我们可以将粘液质的人和胆汁质的人组合在一起，从他们的特质来看，粘液质的人做事有节制，性情平和不易冲动，而胆汁质的人冲动，容易产生攻击性行为，这两者在一起不容易发生冲突；多血质的人可以与抑郁质的人住在一起，多血質的人活泼开朗、善交际无忧无虑、有领导力而抑郁质的人忧郁、悲观、缄默、不善交际，这两者在一起能通过情绪感染的功效，改变学生的不良情绪，积极参加各项活动，从而提高集体荣誉感及服务意识。
高校宿舍管理是高校思想政治工作的一个方面，随着扩招人数的不断增多，高校思想政治工作已经打破了班级管理制度，学生在宿舍里的矛盾越来越多，也越来越复杂，有些问题已经不是表层的现象，而更多的是由学生内心冲突引发的矛盾。因此，我们的视角点更多的落在了宿舍管理这一块，但如何作好宿舍管理工作，还有待于从心理学的角度去研究分析。
【参考文献】
[1]叶奕乾，何顺道，梁宁建．普通心理学[M]．华东师范大学，1991．
[2]牛继玲．独生子女大学生的教育引导[J]．胜利油田师范专科学校学报，2002，(9) ．
[3]张湘梅．独生子女的心理特征及培养教育[J]．天中学刊，1999，(8) ．
[4]陈景春．论大学生群体心理分析与行为引导[J] ．高等师范教育研究，2002，(9) ．
【作者简介】李桂芳，四川资中人，重庆文理学院外国语系讲师．主要从事学生思想政治教育研究，现为西南大学研究生。.
【关键词】大学生；群体；群体心理；宿舍管理
【中图分类号】C916 【文献标识码】A
【文章编号】1671-5969（2007）05-185-02
所謂群体，指的是由一个或者多个个体组成的集合体，在这个集体中，成员之间有共同的目标和规范，彼此间存在着相互影响与相互作用的关系网。群体分为正式的和非正式两种，非正式群体主要通过风俗、习惯等对个体施加心理约束力，从而形成一定的群体心理特征。而群体心理是指“表现在群体成员身上的受群体制约的共同心理和行为倾向，它是处于群体中的个体对群体内人与人的关系、要求、事件和结果的反映”。群体心理是一个群体中的个体的心理特征的综合和概括，而不是个体心理的简单相加，是一个群体中各个成员共有的典型心理。目前，随着高校招生制度的改革，大学生的人数越来越庞大，宿舍管理已经不再是以班或者系为单位进行统一安排，而是由学生根据自己的家庭经济状况对宿舍标准进行选择住宿；另外，高校实行学分制，学生对课程进行选修学习。这样就使班级管理的模式逐渐发生了变化，因每天上课的地点、时间不一致，学生见面的时间就基本上只能在宿舍。学生在宿舍内是一个完全自由的人，有些在公众场合不能说的、做的，他们都会真实的表现出来。宿舍群体成员通过日常的交往建立起的感情和心理的联系让学生产生归属感。但在现实中却存在着学生不愿意回宿舍，也不愿意为宿舍利益作贡献。为及时发现问题，并将工作做到学生的心理去，避免学生宿舍管理工作常抓无效局面的产生，我们有必要对学生群体心理进行分析了解。
一、大学生宿舍群体的形成
目前，高校后勤管理逐渐走向社会化，大学生在校的住宿一方面由后勤以班或者是以年级为单位进行安排，另一方面也根据学生的兴趣爱好及家庭收入状况进行自由组合。因此，大学生宿舍群体具有正式群体和非正式群体双重性，它的形成大致要经过“散乱-交往-分化-矛盾-融合 ”等五个阶段。
1、散乱阶段
宿舍成员来自不同的地区，刚刚组合时，，彼此之间保持着各自的习俗、习惯，这时的寝室对他们没有多大的感觉。宿舍群体仅仅只是几个人的简单相加，他们大多数还停留在老乡以及以前同学的交往中。
2、交往阶段
宿舍成员在一起生活了一段时间后，彼此之间逐渐了解，有了共同的话题，从心理上有一种与宿舍成员进行交流的渴望。同时，由于师兄师姐的影响和老师的教育，使他们的价值观和学习生活习惯逐步向同一方向趋近，宿舍的凝聚力有所增强。这阶段对宿舍群体心理的形成起着的重要作用。
3、分化阶段
宿舍是学生课余在一起生活的场所。大学生处于青春期的后期，学生的感情在发生变化，虽然他们都希望找到自己的朋友，但他们在交往的过程中逐步出现了分化现象。一方面在宿舍里寻找志趣、爱好、价值观等方面的同性朋友分享快乐、倾诉烦恼；另一方面又把交往的目标定在了宿舍外的同性或者异性身上。这样，宿舍群体就出现了分化的现象，要好的三五成群出去活动或者在宿舍聊天玩耍，其他的便独自外出寻找自己的同性或者异性朋友，整天不在宿舍，与同宿舍的成员交流很少。
4、矛盾阶段
随着时间的发展，学生之间的矛盾出现了。大部分学生都是独生子女，“自我”的感觉特别重，因此，在宿舍里都希望实现自我的需要，宿舍里4-8人在态度、行为方式、价值观念及倾向性方面产生了差异，就可能导致学生对如：缴电费、打扫卫生等小事情的认知上存在不一致，从而引发一些矛盾。这阶段的引导教育是宿舍群体心理向良好趋势发展的一个关键环节。
5、融合阶段
目前，这个阶段是高校宿舍管理的一个理想阶段。随着高校的扩招，学生比较容易进入高校学习，在一所高校里就有大部分是自己原来的同学或者是老乡。因此，学生就没有了“大学情谊很难得”的感觉，在生活中相处时就不会谦让。大学生宿舍的融合阶段在各高校是一个有待重视的问题。
二、大学生群体心理特征
大学生宿舍管理实质是人的管理，人在一定的环境中生活，自然有一些群体活动，而在活动中就必然产生一定的关系。关注人的心理，分析人的性格，了解个体成员在不同阶段的心理表现 ，正确把握学生的心理特点，对加强学生宿舍管理起着重要的作用。目前，随着高校的扩招及独生子女的增加，当前大学生与高校扩招前的学生相比较，在很多方面具有明显的心理优势，但在他们身上也存在一些心理弱点。
（一）大学生群体的心理优势
首先，他们的智力水平比较高。由于家庭中子女少，父母比较注意子女的智力开发，主要表现在营养及教育方法的科学性上。因此，当前的大学生思维敏捷，知识面比较广。
其次，他们的自信心强。父母对独生子女从小就比较注重培养他们对事物产生强烈的求知欲望，也比较注意保护他们的好奇心。父母常常给自己的子女创造很好的条件，让他们的智力、能力得到了较好的发展，父母鼓励的多而批评的少。因此，当前的大学生对自己的评价就比较高，更敢于冒险，更喜欢寻求新的刺激。
第三、性格外向倾向强。当代大学生拥有优越的学习生活条件，能够得到父母更多的关心和保护，他们感觉更幸福，心情愉快，对周围的人或者事更能以积极乐观的态度去认知。从而使当代大学生从心理更愿意与人和睦相处，更愿意与人交流。
（二）大学生群体的心理弱点
目前，大学生群体的心理弱点更让人关注，主要表现在以下几个方面：
1、争强好胜、占有欲强。独生子女大学生自我意识太强，虽然希望与人和睦相处，但由于在家里无兄弟姐妹，他们不用与人分享食物和玩具，进入学校后不善于与人分享，喜欢独自拥有某种东西；在与人交往的过程中不能够换位思考，与同学不能和谐相处，却总是只考虑自己的利益得失，而较少关心体谅别人的感受，不善于尊重他人。
2、依赖性强，生活自理能力差。由于独生子女从小受到父母在生活及学习上的过分关照，养成了“饭来张口，衣来伸手”的习惯，缺乏应有的生活自理能力与劳动意识。进入大学，离开父母后，他们仍然认为应该有像父母一样的人来照顾自己。
3、任性、固执偏激。很多大学生的父母受到传统观念的影响，认为现在养儿养女不容易，全家就这一个孩子，以前我们吃了不少苦，现在却不能让自己的子女受到任何的委屈。因此全家人都视独生子女为“宝贝”，对子女的什么要求都不拒绝，如有一点不如自己意，便大吵大闹。在这样的环境里长大的孩子自私心理严重，只希望向别人索要，而自己却不愿奉献。
三、把握大学生心理特征，加强宿舍管理。
大学生宿舍管理既是对物的管理，又是对人的管理。加强大学生宿舍管理，我们既要关注这一群体的心理优势，又要分析这一群体中的弱点。充分运用心理学的相关理论，了解人的需要，使管理工作更具有人性化。
1、了解学生需要，完善宿舍管理制度
需要是指“个体在生活中感到某种欠缺而力求获得满足的一种内心状态，它是机体自身或者外部生活条件的要求在人脑中的反映”，需要的基本条件是个体未满足的且又是期望得到的。根据马斯洛的需要层次理论，一个人的需要可分为生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要。大学生的基本需要是吃、穿、住、行，而“住”又是大学生基本需要的一个非常重要的因素。目前，随着高校学生宿舍公寓化的出现，多数高校的大学生能够根据家庭条件及同学间的兴趣爱好选择宿舍进行集体生活，在宿舍里学生究竟欠缺什么，又希望得到什么，这是我们作为管理者要了解的；近年来高校的宿舍功能虽然在不断加强，却仍然不能完全满足大学生的基本需要。因此，我们应该不断完善学生宿舍的设施、设备，以满足学生的基本需要。
其次，人有爱、感情和归属的需要。处于青春期的后期阶段的大学生，他们从心理渴望得到爱、希望有人尊重，找到一种归属感。宿舍管理制度是一种规范，它要求人能够遵照执行，但宿舍管理制度不能强迫压制，否则学生会产生反感。我们在制定制度的时候，充分发动学生积极参与，尊重他们的感情，给予他们爱，让学生在宿舍里能找到一种归属，从而以一种主人翁的态度对待宿舍，积极加强自我管理、自我教育。
2、分析个性，优化宿舍成员安排
个性是个体带有倾向性的、本质的、比较稳定的心理特征的总和，其中包括气质、性格、能力等。大学生处于青年中后期，从小受到周围环境的影响，以及接受的教育不一样，学生形成了不同的个性。宿舍管理主要包括两个方面：一是物，二是人。要正确处理好宿舍管理。就必须对一个宿舍成员的个性品质有一个全面的分析。
在此，我主要从人格、气质方面谈谈宿舍成员如何安排。英国心理学家艾森克提出过人格二维模型，将人的人格分为四种组合类型：稳定内向型、稳定外向型、不稳定内向型、不稳定外向型。每一种组合类型包含八种人格特质，并与传统的四种气质类型相对应即：多血质、粘液质、胆汁质、抑郁质。这几种气质类型的人格特质不一样，他所表现出来的行为也有很大的差别。目前，独生子女越来越多，我们在宿舍安排的时候，就不能仅仅根据学生的家庭状况进行，而更多的还要考虑学生的气质、人格特质等因素。心理学家们提出的这几种气质类型的人各有优点，也存在不足，要让宿舍管理和谐有序，我们就应该了解各种气质类型的人格特质。多血质的人善交际、开朗、健谈、易共鸣、随和、活泼、无忧无虑、有领导力；粘液质的人被动、谨慎、喜欢深思、平静、有节制、可信赖、性情平和、镇静；胆汁质的人敏感、易兴奋常感觉不安、容易产生攻击行为、冲动、多变、乐观、活跃；抑郁质的人忧郁、焦虑、刻板、严肃、悲观、缄默、不善交际、安静。在宿舍安排的时候，我们可以将粘液质的人和胆汁质的人组合在一起，从他们的特质来看，粘液质的人做事有节制，性情平和不易冲动，而胆汁质的人冲动，容易产生攻击性行为，这两者在一起不容易发生冲突；多血质的人可以与抑郁质的人住在一起，多血質的人活泼开朗、善交际无忧无虑、有领导力而抑郁质的人忧郁、悲观、缄默、不善交际，这两者在一起能通过情绪感染的功效，改变学生的不良情绪，积极参加各项活动，从而提高集体荣誉感及服务意识。
高校宿舍管理是高校思想政治工作的一个方面，随着扩招人数的不断增多，高校思想政治工作已经打破了班级管理制度，学生在宿舍里的矛盾越来越多，也越来越复杂，有些问题已经不是表层的现象，而更多的是由学生内心冲突引发的矛盾。因此，我们的视角点更多的落在了宿舍管理这一块，但如何作好宿舍管理工作，还有待于从心理学的角度去研究分析。
【参考文献】
[1]叶奕乾，何顺道，梁宁建．普通心理学[M]．华东师范大学，1991．
[2]牛继玲．独生子女大学生的教育引导[J]．胜利油田师范专科学校学报，2002，(9) ．
[3]张湘梅．独生子女的心理特征及培养教育[J]．天中学刊，1999，(8) ．
[4]陈景春．论大学生群体心理分析与行为引导[J] ．高等师范教育研究，2002，(9) ．
【作者简介】李桂芳，四川资中人，重庆文理学院外国语系讲师．主要从事学生思想政治教育研究，现为西南大学研究生。.