【摘 要】
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伴随我国医疗体制不断的改革,临床护理服务质量成为患者治疗过程重要组成部分,护理重心逐步自＂以疾病为核心＂转向＂以人为核心＂。此外,居民健康意识与法律意识不断增长,＂以人为本＂观
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伴随我国医疗体制不断的改革,临床护理服务质量成为患者治疗过程重要组成部分,护理重心逐步自＂以疾病为核心＂转向＂以人为核心＂。此外,居民健康意识与法律意识不断增长,＂以人为本＂观念的深入,导致居民对医院服务水平要求不断提高。为适应医学模式转变,人性化服务理念兴起,人性化服务逐渐应用于临床护理管理中,且于小儿外科病房护理管理中广泛应用。小儿外科病房中,通过人性化服务的开展,予以小儿及家属人性化护理,营造和谐住院环境,有助于患儿家属满意度以及临床护理质量提高、医疗纠纷减少。该研究现将从小儿外科病房护理中现存问题
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