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当前，地市级公共图书馆信息服务面临着严峻的挑战。确定目标群体是应对挑战、发挥自身优势的有效手段，也是地市级公共图书馆搞好信息服务工作的前提和基础。供需矛盾是确定目标群体的客观需要；主动服务理念是确定目标群体的前提：细分用户需求是确定目标群体的基础：发挥自身优势是对目标群体服务质量的保障。
地市级公共图书馆应确定信息服务目标群体
【摘 要】
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当前，地市级公共图书馆信息服务面临着严峻的挑战。确定目标群体是应对挑战、发挥自身优势的有效手段，也是地市级公共图书馆搞好信息服务工作的前提和基础。供需矛盾是确定目标
【机 构】
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丹东市图书馆
【出 处】
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图书馆学刊
【发表日期】
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2012年5期
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