【摘 要】
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目的 调查分析护理人员的职业压力现状,探讨柔性管理护理人员的作用.方法 采取问卷调查的形式分析我院护理人员职业压力产生的原因,提出对应的人性化管理策略,观察柔性管理前
【机 构】
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云南省红河州红河县人民医院,云南红河州,661000
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目的 调查分析护理人员的职业压力现状,探讨柔性管理护理人员的作用.方法 采取问卷调查的形式分析我院护理人员职业压力产生的原因,提出对应的人性化管理策略,观察柔性管理前后的效果.结果 护理人员职业压力来自社会、职业、护士个人三个方面.社会地位低、无职业尊严以60.71％排在第一位,其次是劳动强度大(51 79％),工作环境特殊、风险大(48 21％);实施柔管理后,护理人员的职业满意度(78.57％)、工作积极性(86.61％)明显高于柔性管理前;护理差错(0.89％)、护患纠纷(0.89％)明显低于柔性管理前沿(P＜0.05).结论 对护理人员实施柔性管理后,可明显提高护理人员工作积极性,促进护理人员身心健康,减少护患纠纷,提高临床护理质量.
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