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目的探讨如何有效提高临床医务人员的卫生手消毒依从性。方法应用全面质量管理(TQM)理论和方法(以2008年6月调查资料为基线信息,2009—2010年为干预措施实施、巩固阶段,2010年进行汇总),针对造成医务人员卫生手消毒依从性差的主要原因采取一系列措施,通过循环改进,逐步提高医务人员卫生手消毒的依从率。结果 2008年6月—2010年6月共进行专项调查3次,通过多项干预措施,医务人员卫生手消毒的依从率逐年上升,从最初2008年的35.23%(315/894)上升至2010年的53.11%(563/1060),两者比较,差异有高度显著性(χ~2=62.65,P<0.01)。结论应用TQM法能有效提高临床医务人员卫生手消毒的依从性。