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摘要：在电力营销抄核收管理工作中，智能化成为该项工作的发展趋势。借助智能化计量设备，越来越多的智能抄核收管理技术方案被使用在电力营销中，对于提升电力智能抄核收管理水平具有重要作用。本文介绍了电力营销抄核收管理存在的突出问题，分析智能抄核收管理的主要工作模式，为电力营销智能抄核收管理工作的科学发展提出了对策。
关键词：电力营销;智能;抄核收管理
随着电力营销的竞争发展，人们越来越重视电力企业电力营 销业务的服务水平，对其的要求也越来越高。为此，电力企业为了能够向用电用户提供高校且优质的服务，需在原有的基础上提升电费抄核收的管理流程及效率。本文结合工作经验，对电力企业的抄核收管理的现状以及进一步的管理进行分析并提出相对应的合理建议，进而减少工作中出现误差的概率。
1电力营销抄核收及账务集中管理的重要性
电力营销抄核收及账务集中管理工作是电力企业管理的要点，社会对于电力的需求量越来越大，人们的生活以及各行各业的生产均离不开电力资源，而面对庞大的用电量数据，管理起来存在着一定的难度。容易造成数据的遗漏或者错误，从而给电力企业带来巨大的经济损失。因此，为了保障电力企业的健康发展，务必要提升抄核收及账务集中管理水平。电力营销抄核收及账务集中管理是在国家电网统一部署下，对“大营销”体系建设提出的新要求。抄表核算、收费及账务报表统计等都是电力企业日常营销的基本业务。实现电力营销抄核收及账务集中管理，有利于提高电力企业的管理 效率，为电力企业创造更大的利润空间，提高抄核收工作的准确率，减少经济损失。近些年来，各大电力企业正在着力进行电力体制改革，推动电力信息化建设，我国电力行业未来 必将朝着信息化智能化的方向发展，走可持续发展道路，适应社会节能降耗的发展需要。电力营销抄核收工作是电力企业的一项基础性工作，在科学技术水平不断提升的基础之上，抄核收工作已经逐渐从人工抄核收模式转向智能抄核收，大大提升了抄核收工作效率。电力营销抄核收工作作为电力企业重要的业务支撑，是保证企业经济效益的一个至关重要的环节。电力营销抄核收及账务集中管理水平，既决定了电力企业的整体实力，又极大地影响了电力企业对国民经济的贡献力度，所以，其重要性不言而喻。
2 电力营销抄核收及账务集中管理存在的问题
随着经济的发展以及信息技术水平的提升，我国很多电力企业的营销抄核收及账务集中管理工作效率已经得到了大幅度提升，但是在管理过程当中存在的问题是不容忽视的。有很多电力企业采用的抄核收及账户集中管理模式比较落后，出现误差的情况比较多，常常给电力企业带来不同程度的经济损失。在电力营销过程当中，抄核收及账务集中管理是十分重要的環节，也是与企业经营利润关系最为密切的一个工作环节。通过对个人用户和企业用户所使用的电量进行计量核算，最终计算出用户所需要支付的电费。智能抄核收结果不准确，会直接影响到企业的经济效益，也会影响到电费收取的公平性，使电力企业的客户满意度降低，不利于电力企业维护信誉，扩大市场。
3 电力营销抄核收及账务集中管理的策略
3.1 加强规范化管理
要提高电力营销抄核收及账务集中管理工作水平，就务必要对其加强规范化管理，创新管理模式，企业要完善营销抄核收管理规章制度，堵住管理漏洞。加大技术投入，实现抄核收工作的智能化与信息化。企业还应该定期组织营销抄核收 工作岗位专业知识培训，对相关的工作人员进行定期的考核评分，并使考核结果与员工的绩效挂钩，使企业每一位抄核收工作人员都能够以高度的责任心投入到工作当中。企业必须要以严格的、全面的抄核收制度来约束和规范工作人员的行为，并且所有的规范制度都能够落到实处。除了建立完善的、严格的制度以外，电力企业还应该设立专门的抄核收工作监管机构，使工作人员能够总结每一个阶段所取得的成果和存在的不足，坚持边查、边改、边规范，使电力企业营销超核收管理效能监察成为一项系统性的工作并落到实处。
3.2 坚持以客户为中心，突出把握工作重点、难点
电力企业的各级领导必须要坚持服务至上的原则，坚持以客户为中心的基本原则，不断提升服务质量和服务效率。上级领导层要起好带头作用，积极转变观念，提高认识，明确电力营销抄核收工作的重要性，并制定工作计划，分配好工作责任，对企业的营销抄核收及账务管理工作进行统筹安排。除此之外，在日常营销抄核收管理过程中，务必要突出把握工作重点和难点，总结分析营销超额收工作执行 过程存在的各种问题，并及时采取措施予以解决。对所在辖区内各供电区域的客户用电量以及抄表例日情况进行科学分析，使电费抄核收各个环节的工作节点得以优化，加强各部门的协调配合，强化责任分工，对营销抄核收及账务管理工作进行全面部署和统筹安排，保证各项工作有序进行。
3.3 提升智能化管理水平
电力企业应该不断加强基础设施建设，引进先进的管理技术，推进电费抄核收精益化管理水平不断提升。电力企业应该借助信息技术打造专门的抄核收工作平台，实现计算机全自动化收集电费数据，从抄表计划到电费核算的全过程，大大提高工作效率的同时，减少误差的产生，减少企业的经营风险，保证企业的经济效益。电力企业应该应用先进的信息技术进一步集约、整合与优化人力资源配置，推动用电 信息采集的全面覆盖。同时，电力企业应该加强抄核收业务及账务管理质量体系建设，适应电力企业营销业务发展的需要，推动电力企业的抄核收及账务集中管理工作朝着高效率高收益方向发展。
结束语：
综上所述，电费的抄核收工作需要各环节负责人统一协调，共同做好一系列的流程工作。同时，企业应与时俱进，对于电费的抄核收工作的管理应根据时代的发展与需求进行调整，以确保企业与用电户的供需关系可持续发展。
参考文献：
[1]李汝泉. 刍议电力营销抄核收自动化应用及管理[J]. 黑龙江科技信息， 2019， 000（020）：88-89.
[2]梁萍. 刍议电力营销抄核收自动化应用及管理[J]. 轻松学电脑， 2019， 000（016）：P.1-1.
关键词：电力营销;智能;抄核收管理
随着电力营销的竞争发展，人们越来越重视电力企业电力营 销业务的服务水平，对其的要求也越来越高。为此，电力企业为了能够向用电用户提供高校且优质的服务，需在原有的基础上提升电费抄核收的管理流程及效率。本文结合工作经验，对电力企业的抄核收管理的现状以及进一步的管理进行分析并提出相对应的合理建议，进而减少工作中出现误差的概率。
1电力营销抄核收及账务集中管理的重要性
电力营销抄核收及账务集中管理工作是电力企业管理的要点，社会对于电力的需求量越来越大，人们的生活以及各行各业的生产均离不开电力资源，而面对庞大的用电量数据，管理起来存在着一定的难度。容易造成数据的遗漏或者错误，从而给电力企业带来巨大的经济损失。因此，为了保障电力企业的健康发展，务必要提升抄核收及账务集中管理水平。电力营销抄核收及账务集中管理是在国家电网统一部署下，对“大营销”体系建设提出的新要求。抄表核算、收费及账务报表统计等都是电力企业日常营销的基本业务。实现电力营销抄核收及账务集中管理，有利于提高电力企业的管理 效率，为电力企业创造更大的利润空间，提高抄核收工作的准确率，减少经济损失。近些年来，各大电力企业正在着力进行电力体制改革，推动电力信息化建设，我国电力行业未来 必将朝着信息化智能化的方向发展，走可持续发展道路，适应社会节能降耗的发展需要。电力营销抄核收工作是电力企业的一项基础性工作，在科学技术水平不断提升的基础之上，抄核收工作已经逐渐从人工抄核收模式转向智能抄核收，大大提升了抄核收工作效率。电力营销抄核收工作作为电力企业重要的业务支撑，是保证企业经济效益的一个至关重要的环节。电力营销抄核收及账务集中管理水平，既决定了电力企业的整体实力，又极大地影响了电力企业对国民经济的贡献力度，所以，其重要性不言而喻。
2 电力营销抄核收及账务集中管理存在的问题
随着经济的发展以及信息技术水平的提升，我国很多电力企业的营销抄核收及账务集中管理工作效率已经得到了大幅度提升，但是在管理过程当中存在的问题是不容忽视的。有很多电力企业采用的抄核收及账户集中管理模式比较落后，出现误差的情况比较多，常常给电力企业带来不同程度的经济损失。在电力营销过程当中，抄核收及账务集中管理是十分重要的環节，也是与企业经营利润关系最为密切的一个工作环节。通过对个人用户和企业用户所使用的电量进行计量核算，最终计算出用户所需要支付的电费。智能抄核收结果不准确，会直接影响到企业的经济效益，也会影响到电费收取的公平性，使电力企业的客户满意度降低，不利于电力企业维护信誉，扩大市场。
3 电力营销抄核收及账务集中管理的策略
3.1 加强规范化管理
要提高电力营销抄核收及账务集中管理工作水平，就务必要对其加强规范化管理，创新管理模式，企业要完善营销抄核收管理规章制度，堵住管理漏洞。加大技术投入，实现抄核收工作的智能化与信息化。企业还应该定期组织营销抄核收 工作岗位专业知识培训，对相关的工作人员进行定期的考核评分，并使考核结果与员工的绩效挂钩，使企业每一位抄核收工作人员都能够以高度的责任心投入到工作当中。企业必须要以严格的、全面的抄核收制度来约束和规范工作人员的行为，并且所有的规范制度都能够落到实处。除了建立完善的、严格的制度以外，电力企业还应该设立专门的抄核收工作监管机构，使工作人员能够总结每一个阶段所取得的成果和存在的不足，坚持边查、边改、边规范，使电力企业营销超核收管理效能监察成为一项系统性的工作并落到实处。
3.2 坚持以客户为中心，突出把握工作重点、难点
电力企业的各级领导必须要坚持服务至上的原则，坚持以客户为中心的基本原则，不断提升服务质量和服务效率。上级领导层要起好带头作用，积极转变观念，提高认识，明确电力营销抄核收工作的重要性，并制定工作计划，分配好工作责任，对企业的营销抄核收及账务管理工作进行统筹安排。除此之外，在日常营销抄核收管理过程中，务必要突出把握工作重点和难点，总结分析营销超额收工作执行 过程存在的各种问题，并及时采取措施予以解决。对所在辖区内各供电区域的客户用电量以及抄表例日情况进行科学分析，使电费抄核收各个环节的工作节点得以优化，加强各部门的协调配合，强化责任分工，对营销抄核收及账务管理工作进行全面部署和统筹安排，保证各项工作有序进行。
3.3 提升智能化管理水平
电力企业应该不断加强基础设施建设，引进先进的管理技术，推进电费抄核收精益化管理水平不断提升。电力企业应该借助信息技术打造专门的抄核收工作平台，实现计算机全自动化收集电费数据，从抄表计划到电费核算的全过程，大大提高工作效率的同时，减少误差的产生，减少企业的经营风险，保证企业的经济效益。电力企业应该应用先进的信息技术进一步集约、整合与优化人力资源配置，推动用电 信息采集的全面覆盖。同时，电力企业应该加强抄核收业务及账务管理质量体系建设，适应电力企业营销业务发展的需要，推动电力企业的抄核收及账务集中管理工作朝着高效率高收益方向发展。
结束语：
综上所述，电费的抄核收工作需要各环节负责人统一协调，共同做好一系列的流程工作。同时，企业应与时俱进，对于电费的抄核收工作的管理应根据时代的发展与需求进行调整，以确保企业与用电户的供需关系可持续发展。
参考文献：
[1]李汝泉. 刍议电力营销抄核收自动化应用及管理[J]. 黑龙江科技信息， 2019， 000（020）：88-89.
[2]梁萍. 刍议电力营销抄核收自动化应用及管理[J]. 轻松学电脑， 2019， 000（016）：P.1-1.