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"企业形象(CI)"是企业不单要生产产品,还要具有文化,并通过视觉的形式得以呈现.然而,这个结论的得出并非一蹴而就,而是经历过一百多年的实践摸索和理论探讨才形成的.这个过程主要是在西方早期工业国家里完成的,中国引进这个概念相对较晚.本文将回顾企业形象是如何从无到有,从不必然到必然的曲折历程,从而对企业形象之于企业发展的意义作一阐述.