【摘 要】
:
本文阐述了顾客感知价值与企业核心竞争力的关系,剖析了顾客感知价值的概念,并结合服务的基本特征分析了顾客感知价值的驱动因素,提出了以顾客感知价值为导向的服务企业核心竞争
【机 构】
:
东北大学工商管理学院,东北大学文法学院
论文部分内容阅读
本文阐述了顾客感知价值与企业核心竞争力的关系,剖析了顾客感知价值的概念,并结合服务的基本特征分析了顾客感知价值的驱动因素,提出了以顾客感知价值为导向的服务企业核心竞争力的培育策略。
其他文献
利用随机变量的截尾方法和条件三级数定理这一工具研究任意随机变量序列的性质,得到了矩条件下任意随机变量序列的一类强极限定理和强大数定律以及一些简单实用的结论,推广了
特发性膜性肾病(IMN)是一种器官特异性的自身免疫性疾病,其特征性病理特征为肾脏足细胞损伤、上皮下免疫复合物的沉积、基底膜增厚。细胞表面的IgG的受体(FcγR)是一种膜结合糖蛋
受金融危机的冲击和影响,钢铁工业出现了产量增长、效益下滑的反常现象,所以在后危机时期,提高经济效益和运行质量成为钢铁工业的当务之急。在钢材价格和原燃料价格保持相对
目的分析先天性心脏病(CHD)的母体孕期影响因素,以期探讨防治措施,为CHD的预防控制、降低CHD胎儿出生率提供科学依据。方法收集整理2016-2017年广西壮族自治区住院的母体孕期
在近场条件下,应用垂直矢量阵声图被动定位技术,能有效地抑制海洋多途影响,测定目标距离。由于垂直声压阵的自身指向性问题,无法测定目标方位,故讨论了垂直矢量阵的声图被动定位方
采用数理统计方法,对新疆叶尔羌河流域地下水水化学指标Na^+、Mg^2+、Cl^-、SO4^2-、TH、TDS、F^-和NO2^-的环境背景值进行分析计算。结果显示:地下水水化学指标多以正态和对数
随着信息化技术在教学中的广泛应用,传统的教学方式得到了很大的改变。在传统教学模式下,教学往往采用灌输的形式,教师在黑板上或者用PPT进行板书说教,偶尔让学生参与教学讨
在网络社会,秘书学研究面临三大新课题——秘书工作网络化研究、秘书教育网络化研究和网络社会国家秘书职业技能鉴定的研究,做好这三方面的工作,对我国秘书学的发展具有重大
研究了带有x个结晶水的三氯化铁(FeCl3.xH2O)作为催化剂,由苯甲酸和乙醇为原料合成苯甲酸乙酯的反应条件,重点讨论了酸醇摩尔比、催化剂用量、反应时间、反应温度以及不同的
一一一------一单位:元/公斤市场名称富士苹果蜜桔鸭梨板栗袖子甘蔗香蕉菠萝香梨脐橙北京农产品2.00 0.56 9.00 300 1.00 3.60 3.60 3.40青岛沧口1.30 2.00 3.20浙江嘉兴2.00