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【摘 要】当前招生考试考务管理工作是中、高考中不可缺少的重要工作，其对考生能创造一种公平、公正的考试环境、为选拔优秀人才等方面发挥着重要的作用。因招生考试考务管理工作的管理与服务水平直接影响考生的成绩，为了更好地促进我国考试招生工作的健康科学发展，本文结合自己多年招生考试考务管理经验，主要对当前招生考试考务管理工作提出其对考生成绩的影响以及一些有效的措施，进而确保招生考试管理工作合理有序的开展。
【关键词】招生考试；考务管理；考生成绩；影响
【中图分类号】G470 【文献标识码】A
【文章编号】2095-3089（2019）05-0272-01
招生考试考务管理工作是通过各种科学有效的手段与方法，对考试过程中存在的各种因素进行有效的组织及科学合理的调控，进而发挥考试的导向与管理功能。考务管理工作在某种程度上是学生学习的有效检测，其工作水平关系到招生考试工作的成败，对考试结果的公平性以及公正性有着直接的影响，会直接影响考生的成绩。故此，就需要我们高度重视招生考试考务管理工作的开展，为广大考生提供一个良好的考试环境，为国家选拔更优秀的人才做好有力的保障。
一、招生考试考务管理对考生成绩的影响
1.监考对考生考试成绩的影响。
所谓监考对考生成绩的影响，其一指的是监考老师对考务管理规定进行学习以及理解外，还需要对高、中考的规定进行了解，要遵守《监考守则》，全心全意为考生服务。《考务手册》中作出了相关规定，在发放试卷之后，监考老师需要提醒考生，对自己手中的试卷科目以及页数等进行检查，要检查试卷是否有字迹不清、缺页等情况，如果存在这种情况，那么考生可以举手报告，及时进行更换。如果监考老师没有重视这些问题，忽视对考生进行提醒，那么就会严重影响考生的答题时间，会影响考生的应试心理。其二指的是监考教师在监考过程中，对考场内一些偶发的事件（学生身份不能确定、听力设备出现问题、学生身体不适等等）提前需要有预案，处理事情沉着冷静、不惊慌，不影响学生的正常的考试。另外监考教师是否忠于职守，是否嚴肃认真，都会对考生的成绩带来不同的影响。
2.考试环境对考生成绩的影响。
为了保证招生考试能够顺利进行，使考生有一个较好的考试环境，在招生考试考务管理中，就对此进行了明确的规定，要选择周边清净、无噪声污染的中学作为考点，所设立考点的学校应该对周边的环境进行综合治理，如果有影响考试秩序的摊点以及商贩，要提前报相关部门进行处理等规定，以期为广大考生营造一个良好的考试环境。可想而知，如果考生处在一个噪声污染不断、考场环境较为糟糕的地方进行考试，那么无疑会极大地影响广大考生的应试心理，会使他们感到烦躁，继而无法安心答题。
3.交通对考生成绩的影响。
每年中、高考，因为交通拥堵的原因而导致许多考生误场是时常发生的事。为了使考试期间的交通拥堵得到缓解，尽可能地消除交通拥堵对考生的影响，我国公安部门以及交通部门都采取了许多措施，但是还是难以彻底解决。如果考生遭遇交通堵塞，那么当他们赶到考场时，他们当时匆忙急切的状态很明显会影响答题的质量，会使他们的心态出现浮躁慌乱，也就难以取得好成绩。故此，一旦出现了交通拥堵的问题，那么考生可以凭借《准考证》取得交管部门的帮助。只要在考试15分钟之内赶到，向监控老师阐述理由，那么就可以参加考试。
4.考务管理内容对考生成绩的影响。
现如今，还有一些考生对考务管理的意识比较淡薄，他们对考务管理中的相关内容还不够了解，大多数家长也是如此，因此他们也就不了解考务管理中所规定的内容对他们的影响。之所以出现这种情况，是因为大多数考生都将重点放到如何临场发挥，如何考出好成绩，而家长考虑则是如何让自己的孩子选报理想的学校，所以就忽视了考务管理内容对考生的影响。在《考生守则》中就有明确的规定，不能将手机以及电子记事本等带入考场，也不能够采用作弊仪器进行作弊。但是还有些考生没有认识到这点，他们认为带一个手机无足轻重，不会影响自己。在每年的考试中，还是有触犯规定的考生，那么他们本科成绩记为零分，甚者今年所有考试科目记为零分。
二、提升招生考试考务管理与服务的水平
招生考试机构的宗旨是服务广大考生，坚持以人为本，站在家长和考生的立场为他们解决实际问题。如何提升管理与服务的水平？需要从考试前、考试中和考试后三个方面着手考虑。首先，在考试前加大宣传力度，保证信息能够准确及时地传达给每位考生，还要开展各类咨询服务活动，帮助家长和学生答疑解惑。还应做好各级各类人员的培训。其次，在考试期间积极统筹协调各招考委成员单位，明确各部门职责，形成整体联动，快速反应的工作机制，加强考试环境综合治理工作，努力为考生提供安静、安全的考试环境；制定好考试突发事件应急预案，做到未雨绸缪，提前控制。还要严肃考风考纪，为考生提供公平公正的竞争平台，为广大考生的合法权益保驾护航。最后，考试之后，为家长和考生做好参谋工作，将上级的招生信息及时传达给家长和考生，同时还可以开通各类信息渠道，安排人员对家长和考生的问题进行解答。另外，还要做好志愿的填报监督管理工作，对于在志愿填报过程中出现的不规范和不科学的行为，要及时告知家长和学生，保证每位考生填报信息的精准性。
综上所述，招生考试考务管理工作是招生工作关键的环节同时也是不可缺少的环节。加强招生考试考务管理工作，提高管理服务水平是招生考试管理单位不容忽略的职责，我们要做到每一名涉考工作人员本着对考生负责、对社会负责、对党和政府负责的态度，以高度的责任感和使命感，做实做细工作；创新管理服务，做到考生满意、社会满意。
参考文献
[1]吴晓园.探析高考考务管理及其对考生成绩的影响[J].新课程（下），2017（4）.
[2]赵广友.谈高考考务管理及其对考生成绩的影响[J].现代教育科学，2015（4）：1-4.
[3]陈晓霞.标准化考场条件下的考务管理探究[J].课程教育研究，2018（8）：250-250.
【关键词】招生考试；考务管理；考生成绩；影响
【中图分类号】G470 【文献标识码】A
【文章编号】2095-3089（2019）05-0272-01
招生考试考务管理工作是通过各种科学有效的手段与方法，对考试过程中存在的各种因素进行有效的组织及科学合理的调控，进而发挥考试的导向与管理功能。考务管理工作在某种程度上是学生学习的有效检测，其工作水平关系到招生考试工作的成败，对考试结果的公平性以及公正性有着直接的影响，会直接影响考生的成绩。故此，就需要我们高度重视招生考试考务管理工作的开展，为广大考生提供一个良好的考试环境，为国家选拔更优秀的人才做好有力的保障。
一、招生考试考务管理对考生成绩的影响
1.监考对考生考试成绩的影响。
所谓监考对考生成绩的影响，其一指的是监考老师对考务管理规定进行学习以及理解外，还需要对高、中考的规定进行了解，要遵守《监考守则》，全心全意为考生服务。《考务手册》中作出了相关规定，在发放试卷之后，监考老师需要提醒考生，对自己手中的试卷科目以及页数等进行检查，要检查试卷是否有字迹不清、缺页等情况，如果存在这种情况，那么考生可以举手报告，及时进行更换。如果监考老师没有重视这些问题，忽视对考生进行提醒，那么就会严重影响考生的答题时间，会影响考生的应试心理。其二指的是监考教师在监考过程中，对考场内一些偶发的事件（学生身份不能确定、听力设备出现问题、学生身体不适等等）提前需要有预案，处理事情沉着冷静、不惊慌，不影响学生的正常的考试。另外监考教师是否忠于职守，是否嚴肃认真，都会对考生的成绩带来不同的影响。
2.考试环境对考生成绩的影响。
为了保证招生考试能够顺利进行，使考生有一个较好的考试环境，在招生考试考务管理中，就对此进行了明确的规定，要选择周边清净、无噪声污染的中学作为考点，所设立考点的学校应该对周边的环境进行综合治理，如果有影响考试秩序的摊点以及商贩，要提前报相关部门进行处理等规定，以期为广大考生营造一个良好的考试环境。可想而知，如果考生处在一个噪声污染不断、考场环境较为糟糕的地方进行考试，那么无疑会极大地影响广大考生的应试心理，会使他们感到烦躁，继而无法安心答题。
3.交通对考生成绩的影响。
每年中、高考，因为交通拥堵的原因而导致许多考生误场是时常发生的事。为了使考试期间的交通拥堵得到缓解，尽可能地消除交通拥堵对考生的影响，我国公安部门以及交通部门都采取了许多措施，但是还是难以彻底解决。如果考生遭遇交通堵塞，那么当他们赶到考场时，他们当时匆忙急切的状态很明显会影响答题的质量，会使他们的心态出现浮躁慌乱，也就难以取得好成绩。故此，一旦出现了交通拥堵的问题，那么考生可以凭借《准考证》取得交管部门的帮助。只要在考试15分钟之内赶到，向监控老师阐述理由，那么就可以参加考试。
4.考务管理内容对考生成绩的影响。
现如今，还有一些考生对考务管理的意识比较淡薄，他们对考务管理中的相关内容还不够了解，大多数家长也是如此，因此他们也就不了解考务管理中所规定的内容对他们的影响。之所以出现这种情况，是因为大多数考生都将重点放到如何临场发挥，如何考出好成绩，而家长考虑则是如何让自己的孩子选报理想的学校，所以就忽视了考务管理内容对考生的影响。在《考生守则》中就有明确的规定，不能将手机以及电子记事本等带入考场，也不能够采用作弊仪器进行作弊。但是还有些考生没有认识到这点，他们认为带一个手机无足轻重，不会影响自己。在每年的考试中，还是有触犯规定的考生，那么他们本科成绩记为零分，甚者今年所有考试科目记为零分。
二、提升招生考试考务管理与服务的水平
招生考试机构的宗旨是服务广大考生，坚持以人为本，站在家长和考生的立场为他们解决实际问题。如何提升管理与服务的水平？需要从考试前、考试中和考试后三个方面着手考虑。首先，在考试前加大宣传力度，保证信息能够准确及时地传达给每位考生，还要开展各类咨询服务活动，帮助家长和学生答疑解惑。还应做好各级各类人员的培训。其次，在考试期间积极统筹协调各招考委成员单位，明确各部门职责，形成整体联动，快速反应的工作机制，加强考试环境综合治理工作，努力为考生提供安静、安全的考试环境；制定好考试突发事件应急预案，做到未雨绸缪，提前控制。还要严肃考风考纪，为考生提供公平公正的竞争平台，为广大考生的合法权益保驾护航。最后，考试之后，为家长和考生做好参谋工作，将上级的招生信息及时传达给家长和考生，同时还可以开通各类信息渠道，安排人员对家长和考生的问题进行解答。另外，还要做好志愿的填报监督管理工作，对于在志愿填报过程中出现的不规范和不科学的行为，要及时告知家长和学生，保证每位考生填报信息的精准性。
综上所述，招生考试考务管理工作是招生工作关键的环节同时也是不可缺少的环节。加强招生考试考务管理工作，提高管理服务水平是招生考试管理单位不容忽略的职责，我们要做到每一名涉考工作人员本着对考生负责、对社会负责、对党和政府负责的态度，以高度的责任感和使命感，做实做细工作；创新管理服务，做到考生满意、社会满意。
参考文献
[1]吴晓园.探析高考考务管理及其对考生成绩的影响[J].新课程（下），2017（4）.
[2]赵广友.谈高考考务管理及其对考生成绩的影响[J].现代教育科学，2015（4）：1-4.
[3]陈晓霞.标准化考场条件下的考务管理探究[J].课程教育研究，2018（8）：250-250.