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本文首先介绍了我校图书馆利用LibQUAL＋模式进行读者问卷调查的情况，分析了调查中遇到的问题。在统计数据的基础上对我馆的服务质量进行了评价。最后指出了LibQUAL＋的局限性，并结合专业图书馆实际情况，提出了一个包括5个一级指标、21个二级指标的专业图书馆质量评级体系。
网络环境下法学专业图书馆服务质量评价模式探析--西南政治大学图书馆服务质量调查活动有感
【摘 要】
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本文首先介绍了我校图书馆利用LibQUAL＋模式进行读者问卷调查的情况，分析了调查中遇到的问题。在统计数据的基础上对我馆的服务质量进行了评价。最后指出了LibQUAL＋的局限性，并结
【机 构】
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西南政法大学
【出 处】
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现代情报
【发表日期】
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2007年5期
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