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对于许多年轻父母来说，给宝宝洗脏尿布是一件很烦心的事。可是在深圳，有位下岗女工居然从这些父母的烦恼中发现了商机，开了一家专门替婴儿洗尿布的店，生意特别好，每月居然能赚近万元钱！她是怎样成功的？
烦不胜烦！家里的尿布像“万国旗”
2000年底，34岁的董菊珍从一家市属国有企业下岗了。为了补贴家用，她到住处附近的一家家政服务公司报了名，从此做起了家政工作。2003年初，董菊珍离开家乡兰州去了深圳，先是在滨河路滨苑新村的一户人家做保姆。那个家刚添了宝宝，因此，董菊珍每天都得不停地洗尿布。
有一天下雨，家里一大堆洗过的尿布没地方晾。董菊珍只好经女主人同意后，将尿布晾在室内。没想到，晚上，在一家药业公司工作的男主人带着两名客户回到家里，只见沙发上、桌子边、椅子背上，到处都晾满了尿布，而且满屋子都是异味。男主人尴尬极了，只得请两位客户到外面餐馆去谈。事后，他对妻子抱怨了半天。妻子也感到很无奈，两人一商量，决定给宝宝换用一次性纸尿片。
谁知用纸尿片不久后，宝宝娇嫩的屁股上竟出现了许多小红点，有些地方还脱了皮。到医院一检查，才知道宝宝得了尿湿疹！医生建议说：“最好不要让宝宝长期使用一次性纸尿片，因为这样不仅容易得湿疹，还可能造成孩子两三岁了仍然没有小便意识……”夫妻俩听后都心疼极了。于是从此以后，董菊珍又开始给宝宝洗尿布了。
2004年5月底，董菊珍的保姆工作结束了。此后很长一段时间，她都没有找到一份合适的工作。回想起那段洗尿布的经历，董菊珍想：反正待在深圳找不到事做，自己能不能专门替人洗尿布呢？她决定试一试。于是，她在住处附近的几个小区的公告栏里贴了小广告：“专业清洗尿布，上门服务！”这一招还真有效，一个月内她就顺利“承包”了9户人家的“尿布清洗工作”。最初，董菊珍每天每户只安排1个小时的上门服务。可是后来，排在下午和晚上服务的顾客纷纷开始抱怨，都不希望脏尿布在家里过夜。这让董菊珍很犯愁：怎么可能同时满足每个顾客的要求呢？她琢磨了好几天，终于想出了一个主意——开一家专门的“尿布清洗配送店”！
小尿布学问大，用科学征服年轻妈妈
2005年11月，董菊珍在小区附近租了一间店铺，然后依靠下岗工人再就业小额贷款，购买了一套清洁、熨烫和消毒专业设备，招了两名和她年纪差不多的下岗嫂。月底，她的“宝宝尿布清洗配送店”正式开张。
董菊珍知道，清洗婴儿尿布最关键的是卫生问题。为了取得顾客的信任，她一开始就向附近的居民做宣传，拍着胸脯说：“你们尽管放心！我保证，尿布拿到我店里洗，绝对干净卫生！”为了挖掘潜在客户，她还跑到妇产医院门口散发传单。同时，为了掌握更多婴儿护理方面的知识，董菊珍特意咨询了一些妇产科医生，又查阅了一些相关资料，编辑出了一份有关尿布的“专家访谈录”。比如：“请问，纸尿片和棉尿布各自有何优缺点？”答曰：“纸尿片吸收强、渗透快，能使妈妈的体力得到解放；但是与棉尿布相比，纸尿片透气性、散热性都很差，长期使用宝宝易得尿湿疹，严重的可能出现尿失禁。而且纸尿片是一次性产品，价格较贵，使用起来是一笔不小的开销。而使用棉尿布，尽管麻烦一些，但只要保证消毒卫生，就能既具有纸尿片的绝大多数长处，还能避免纸尿片的所有短处。”她将这些资料印制成宣传单，贴在店里，同时也散发给顾客。
为了赢得顾客的信任，董菊珍还想了一个“免费清洗配送尿布周”的营销推广方案：只要顾客来登记了，就先免费为其服务一周。为了发展稳定客户，她还帮助每个顾客做分析比较：使用一次性纸尿片，每月至少要花费五六百元；而使用尿布并送到清洗店清洗，一个月则仅需100元。顾客自己清洗尿布与请这个专业小店服务相比，还具有不卫生、清洗麻烦和晾晒不便等问题……
许多年轻母亲对清洗尿布没有经验，以为宝宝的尿布简单洗洗就行了，没必要专门送到清洗店去洗。对此，董菊珍总是不厌其烦地解释：“清洗尿布不能用洗衣粉、药皂或碱性强的肥皂，因为这样都会刺激婴儿的皮肤。正确的洗法是，先将尿布上的大便用清水洗刷掉，再擦上中性肥皂，放置20～30分钟后，用开水烫泡，冷却后稍加搓洗，再用清水洗净晒干；如果尿布上没有大便，则只需要清水洗2～3遍，然后用开水烫一遍，晒干就可以使用了。新生儿尿布不能放在炉火上烘烤，以防返潮，刺激皮肤；也不能放在暖气上烘干，否则尿布会变得很硬，最好是在阳光下晒干……”许多年轻妈妈听了都十分惊讶，说：“这么麻烦呀！”董菊珍便告诉她们：“为了宝宝的健康成长，必须这样做。如果让我们店为你提供尿布清洗服务，就可以省掉这些麻烦。”
经过一段时间的努力，许多顾客和董菊珍正式签订了服务协议。一次，董菊珍将洗干净的尿布送到顾客家时，那位顾客突然疑惑地问她：“你确定这就是我家宝宝的尿布吗？不会和别人的搞混了吧？”尽管董菊珍一再保证，但那位顾客还是不放心。为了打消顾客的疑虑，董菊珍此后想出了对策：在每个孩子的尿布一角用针绣上标记。这样一来，顾客就放心多了。
“混用”的问题解决后，有的顾客又提出了“混洗”的担忧：“如果几个孩子的尿布一起洗，会不会传染疾病呢？”对此，董菊珍只好反复解释：“其实，这种担心是多余的，因为我们会对所有的尿布进行紫外线严格消毒，决不会交叉感染。”如果顾客仍心存担忧，她就请他们亲自到店里来考察清洗和消毒的全过程，随时接受监督。
工夫不负有心人。在董菊珍的耐心引导和诚信服务下，她的生意日益红火起来。
月赚万元，“宝宝的屁股”大有可为
尿布清洗配送服务打开市场后，董菊珍又动起了心思，想拓展相关服务，以增加利润。2006年3月，董菊珍联系了一个生产纯棉尿布的品牌厂家，在店里卖起了棉尿布。这一招果然不错，许多顾客为了图方便，都直接在她店里买新尿布。同时，董菊珍还兼卖防水垫、护臀霜和爽身粉等宝宝用品。这个改进很受顾客欢迎。
不久，董菊珍又发现了棉尿布的一大好处——环保。她从报纸上了解到，美国每天有一万吨的纸尿片变成垃圾却无法分解，一年有180万吨的纸尿片，堆积起来足有25个足球场那么大，几乎有30层楼那么高！因此纸尿片的环保性已经成了一个国际化的严重问题。
2006年6月5日这天，董菊珍聪明地结合“世界环保日”搞了一场宣传促销活动。在活动中，她做了一段精彩演讲：“我建议大家多使用环保的棉质尿布，因为使用棉质尿布不但有利于宝宝的健康，而且也是在拯救我们的环境。也许有的妈妈会说，使用尿布很麻烦，要经常换洗。没关系，这些又脏又累的活就让我们来做吧！”
经过近两年的精心经营，董菊珍现在的生意非常红火，每月的利润已达到了万元左右。她信心十足地表示，随着社会分工的细化和人们观念的更新，尿布专业清洗配送以及相关的宝宝家政服务一定大有作为！
入行提示:
据调查，我国给婴儿使用棉尿布的城市家庭高达70%以上，因此尿布清洗配送作为一项新生服务项目，在全国各大中小城市均有广阔的发展前景。对于竞争激烈的洗衣店来说，尿布清洗配送也是一条新的出路。一些亏损严重的洗衣店，完全可以尝试向尿布清洗的服务方向转型。
开一家尿布清洗配送店需要注意的是：一、店铺要选在居民生活区，或者离妇产医院近的街道；二、店里的设施要配备齐全，具体操作可参考洗衣店的开张程序；三、积极向顾客传播婴儿护理知识，耐心引导顾客接受尿布清洗配送服务；四、可以拓展其他相关服务，增加店铺的经营利润。
责编/紫君
E-mail：[email protected]
烦不胜烦！家里的尿布像“万国旗”
2000年底，34岁的董菊珍从一家市属国有企业下岗了。为了补贴家用，她到住处附近的一家家政服务公司报了名，从此做起了家政工作。2003年初，董菊珍离开家乡兰州去了深圳，先是在滨河路滨苑新村的一户人家做保姆。那个家刚添了宝宝，因此，董菊珍每天都得不停地洗尿布。
有一天下雨，家里一大堆洗过的尿布没地方晾。董菊珍只好经女主人同意后，将尿布晾在室内。没想到，晚上，在一家药业公司工作的男主人带着两名客户回到家里，只见沙发上、桌子边、椅子背上，到处都晾满了尿布，而且满屋子都是异味。男主人尴尬极了，只得请两位客户到外面餐馆去谈。事后，他对妻子抱怨了半天。妻子也感到很无奈，两人一商量，决定给宝宝换用一次性纸尿片。
谁知用纸尿片不久后，宝宝娇嫩的屁股上竟出现了许多小红点，有些地方还脱了皮。到医院一检查，才知道宝宝得了尿湿疹！医生建议说：“最好不要让宝宝长期使用一次性纸尿片，因为这样不仅容易得湿疹，还可能造成孩子两三岁了仍然没有小便意识……”夫妻俩听后都心疼极了。于是从此以后，董菊珍又开始给宝宝洗尿布了。
2004年5月底，董菊珍的保姆工作结束了。此后很长一段时间，她都没有找到一份合适的工作。回想起那段洗尿布的经历，董菊珍想：反正待在深圳找不到事做，自己能不能专门替人洗尿布呢？她决定试一试。于是，她在住处附近的几个小区的公告栏里贴了小广告：“专业清洗尿布，上门服务！”这一招还真有效，一个月内她就顺利“承包”了9户人家的“尿布清洗工作”。最初，董菊珍每天每户只安排1个小时的上门服务。可是后来，排在下午和晚上服务的顾客纷纷开始抱怨，都不希望脏尿布在家里过夜。这让董菊珍很犯愁：怎么可能同时满足每个顾客的要求呢？她琢磨了好几天，终于想出了一个主意——开一家专门的“尿布清洗配送店”！
小尿布学问大，用科学征服年轻妈妈
2005年11月，董菊珍在小区附近租了一间店铺，然后依靠下岗工人再就业小额贷款，购买了一套清洁、熨烫和消毒专业设备，招了两名和她年纪差不多的下岗嫂。月底，她的“宝宝尿布清洗配送店”正式开张。
董菊珍知道，清洗婴儿尿布最关键的是卫生问题。为了取得顾客的信任，她一开始就向附近的居民做宣传，拍着胸脯说：“你们尽管放心！我保证，尿布拿到我店里洗，绝对干净卫生！”为了挖掘潜在客户，她还跑到妇产医院门口散发传单。同时，为了掌握更多婴儿护理方面的知识，董菊珍特意咨询了一些妇产科医生，又查阅了一些相关资料，编辑出了一份有关尿布的“专家访谈录”。比如：“请问，纸尿片和棉尿布各自有何优缺点？”答曰：“纸尿片吸收强、渗透快，能使妈妈的体力得到解放；但是与棉尿布相比，纸尿片透气性、散热性都很差，长期使用宝宝易得尿湿疹，严重的可能出现尿失禁。而且纸尿片是一次性产品，价格较贵，使用起来是一笔不小的开销。而使用棉尿布，尽管麻烦一些，但只要保证消毒卫生，就能既具有纸尿片的绝大多数长处，还能避免纸尿片的所有短处。”她将这些资料印制成宣传单，贴在店里，同时也散发给顾客。
为了赢得顾客的信任，董菊珍还想了一个“免费清洗配送尿布周”的营销推广方案：只要顾客来登记了，就先免费为其服务一周。为了发展稳定客户，她还帮助每个顾客做分析比较：使用一次性纸尿片，每月至少要花费五六百元；而使用尿布并送到清洗店清洗，一个月则仅需100元。顾客自己清洗尿布与请这个专业小店服务相比，还具有不卫生、清洗麻烦和晾晒不便等问题……
许多年轻母亲对清洗尿布没有经验，以为宝宝的尿布简单洗洗就行了，没必要专门送到清洗店去洗。对此，董菊珍总是不厌其烦地解释：“清洗尿布不能用洗衣粉、药皂或碱性强的肥皂，因为这样都会刺激婴儿的皮肤。正确的洗法是，先将尿布上的大便用清水洗刷掉，再擦上中性肥皂，放置20～30分钟后，用开水烫泡，冷却后稍加搓洗，再用清水洗净晒干；如果尿布上没有大便，则只需要清水洗2～3遍，然后用开水烫一遍，晒干就可以使用了。新生儿尿布不能放在炉火上烘烤，以防返潮，刺激皮肤；也不能放在暖气上烘干，否则尿布会变得很硬，最好是在阳光下晒干……”许多年轻妈妈听了都十分惊讶，说：“这么麻烦呀！”董菊珍便告诉她们：“为了宝宝的健康成长，必须这样做。如果让我们店为你提供尿布清洗服务，就可以省掉这些麻烦。”
经过一段时间的努力，许多顾客和董菊珍正式签订了服务协议。一次，董菊珍将洗干净的尿布送到顾客家时，那位顾客突然疑惑地问她：“你确定这就是我家宝宝的尿布吗？不会和别人的搞混了吧？”尽管董菊珍一再保证，但那位顾客还是不放心。为了打消顾客的疑虑，董菊珍此后想出了对策：在每个孩子的尿布一角用针绣上标记。这样一来，顾客就放心多了。
“混用”的问题解决后，有的顾客又提出了“混洗”的担忧：“如果几个孩子的尿布一起洗，会不会传染疾病呢？”对此，董菊珍只好反复解释：“其实，这种担心是多余的，因为我们会对所有的尿布进行紫外线严格消毒，决不会交叉感染。”如果顾客仍心存担忧，她就请他们亲自到店里来考察清洗和消毒的全过程，随时接受监督。
工夫不负有心人。在董菊珍的耐心引导和诚信服务下，她的生意日益红火起来。
月赚万元，“宝宝的屁股”大有可为
尿布清洗配送服务打开市场后，董菊珍又动起了心思，想拓展相关服务，以增加利润。2006年3月，董菊珍联系了一个生产纯棉尿布的品牌厂家，在店里卖起了棉尿布。这一招果然不错，许多顾客为了图方便，都直接在她店里买新尿布。同时，董菊珍还兼卖防水垫、护臀霜和爽身粉等宝宝用品。这个改进很受顾客欢迎。
不久，董菊珍又发现了棉尿布的一大好处——环保。她从报纸上了解到，美国每天有一万吨的纸尿片变成垃圾却无法分解，一年有180万吨的纸尿片，堆积起来足有25个足球场那么大，几乎有30层楼那么高！因此纸尿片的环保性已经成了一个国际化的严重问题。
2006年6月5日这天，董菊珍聪明地结合“世界环保日”搞了一场宣传促销活动。在活动中，她做了一段精彩演讲：“我建议大家多使用环保的棉质尿布，因为使用棉质尿布不但有利于宝宝的健康，而且也是在拯救我们的环境。也许有的妈妈会说，使用尿布很麻烦，要经常换洗。没关系，这些又脏又累的活就让我们来做吧！”
经过近两年的精心经营，董菊珍现在的生意非常红火，每月的利润已达到了万元左右。她信心十足地表示，随着社会分工的细化和人们观念的更新，尿布专业清洗配送以及相关的宝宝家政服务一定大有作为！
入行提示:
据调查，我国给婴儿使用棉尿布的城市家庭高达70%以上，因此尿布清洗配送作为一项新生服务项目，在全国各大中小城市均有广阔的发展前景。对于竞争激烈的洗衣店来说，尿布清洗配送也是一条新的出路。一些亏损严重的洗衣店，完全可以尝试向尿布清洗的服务方向转型。
开一家尿布清洗配送店需要注意的是：一、店铺要选在居民生活区，或者离妇产医院近的街道；二、店里的设施要配备齐全，具体操作可参考洗衣店的开张程序；三、积极向顾客传播婴儿护理知识，耐心引导顾客接受尿布清洗配送服务；四、可以拓展其他相关服务，增加店铺的经营利润。
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