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目的探讨风险管理模式在普通内科病房中护理中的应用价值。方法2017年1—12月收住患者304例(对照组),2018年1—12月收住患者311例(观察组),对照组常规内科护理,观察组对对照组发生的护理风险事件的原因进行总结,然后实施风险管理:健全护理风险防范和管理机制、开展专业技能及应急能力培训、加强与患者之间沟通、加强护理管理中的细节管理和控制、合理配置人员、成立质控小组。结果观察组护士护理风险考试成绩(95.26±2.08)分、护理满意度98.75%高于对照组的(88.26±6.16