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通过问卷调查了解高校大学生使用网络的基本状况、获取网络信息的基本途径和使用网络的主要目的。高校网络舆情对大学生的思想行为具有积极和消极影响,主要体现在加深对社会问题和生活的理解、完善原有的知识结构、人生观和价值观的改变等;高校网络舆情对和谐校园建设具有重要影响,高校很有必要对网络舆情进行监管和疏导;大学生网络舆情监管与疏导工作在职能部门的组建设置、规章制度的制定执行、监管疏导的实施效果等方面有待提高,存在缺乏专职人员、专门机构和相关规章制度、管理不完善、不贴近学生实际、缺少人文关怀,舆情表达渠道不畅通等问