【摘 要】
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长期以来有线营业厅都要保留纸质受理单的存根联作为业务受理的历史凭证,江苏有线无锡分公司每月产生的受理单有数万张,而且营业台席还要复印大量的身份证等客户凭证留存.档
【机 构】
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江苏省广电有线信息股份有限公司无锡分公司
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长期以来有线营业厅都要保留纸质受理单的存根联作为业务受理的历史凭证,江苏有线无锡分公司每月产生的受理单有数万张,而且营业台席还要复印大量的身份证等客户凭证留存.档案管理系统在营业厅的应用,定位于BOSS系统的辅助性外围系统,不干预营业台席的原有流程,运用数字化处理功能,可以把受理单据和用户凭证处理成数字图片格式,作为业务受理的历史凭证长期保存,使用便捷.
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