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摘要：应收账款管理是现代财务管理的重要组成部分。本文将从应收账款存在的潜在风险出发，结合实际工作，提出加强应收账款管理的具体措施。
关键词：应收账款；管理；措施
引言
应收账款是企业销售商品、产品和提供劳务所形成的应向购货客户或接受劳务的客户收取的款项及代垫运杂费。它是企业流动资产的重要组成部分，它的形成既存在企业内部原因，如管理水平，也存在外部原因，如市场竞争、信用水平等。虽然应收账款普遍存在于各类企业，但并不意味着每个企业都可以管理好应收账款。
一、应收帐款存在的风险
1、占用经营资金
应收账款的存在表明已实现的销售并未产生相应的资金流入，而另一方面企业却可能要支付相关采购成本，如果不能做到资金的及时回笼，会使大量流动资金沉淀在非生产环节，造成资金使用效率低，增加企业资金调度的难度，影响企业的再生产能力。
2、夸大经营成果
按企业实行的权责发生制原则，通过应收账款实现的销售，其收入、利润均已反映在经营成果中。在现实中，很多企业仅仅只关注收入、利润两项经营成果的考核，使得这些企业一味的追求扩大销售，而不去关注应收账款的回收力度。如果一旦应收账款控制不力就会造成实际损失，经营利润会被吞噬。因此应收账款的大量存在，在一定程度上夸大了经营成果。
3、加速企业的现金流出
首先应收账款在催收过程中必不可少会增加付现费用，如差旅费、通讯费甚至诉讼费等；其次销售收入及利润的增加会相应增加税金的现金流出，如营业税、增值税、城建税、印花税、企业所得税等，资金流出与资金流入的不配比，更容易造成企业流动资金的周转困难；再次，由于应收账款占用企业有限的流动资金，为了维持正常的生产经营，企业可能通过向外借款的方式来补充经营资金，从而导致资金成本增加，财务风险上升。
二、加强应收账款管理的具体措施
1、加强对客户的信用调查
企业应该预先对客户作具体的信用调查，包括其企业性质、权属关系、经营规模、财务情况、资信等级等，对以上信息进行综合分析后，确定其相应的信用等级，这样企业可以有选择性地与信用等级好的客户建立经济合作，以减少信用风险可能带来的损失。当然，在实际工作中，企业双方的合作期限及企业在合作中是否处于主动权也应当加以考虑。例如，笔者所在企业的某下游客户，系国有大型钢厂，财务制度健全，双方合作数十年，互为战略合作伙伴，且双方在其他领域有着关键性的合作，由此与之发生的应收账款可控性高，即便对方资金出现短暂性困难、回收速度减缓、应收账款不断增加的情况，但其不可收回的可能性极小。
2、规范合同、选择有利的结算方式
企业应该利用法律保护自己，完善销售合同，这是防范应收账款风险的有力保障。签订合同时，在遵守合同法的基本前提下，注意商品的数量、质量、检验、交货时间、交货地点、付款期限及方式等要素都应该齐全、完整；另外，关于合同变更或解除、合同违约与纠纷的处理流程都应有明确规定，以上这些都为应收账款的结算和催收提供法律依据。特别提示一点，在合同中应尽量约定对企业有利的结算方式，如选择的付款方式限于现款、银行承兑汇票，这在一定程度上降低了风险，也是一种有效的管理办法。
3、划分职责、加强监控
明确划定销售部门对应收账款的安全与回笼负直接责任，实行“谁经手，谁负责”，指定每笔款项的具体责任人，并建立健全应收账款考核责任制及奖惩制度，使具体责任人对应收账款的回收负责到底、使应收账款的回收与企业的经营考核相挂钩，如有死账、烂帐、坏账，造成损失的，相关责任人一律不准办理调岗、提升等手续；同时指定财务部门负责对应收账款的监控，定期对应收账款的余额、账龄等情况进行分析，及时反馈给企业负责人及相关部门，以便它们准确、及时掌握应收账款的现状，并针对性的制定催收政策。
4、定期对账
应收账款管理的重要内容就是及时对账。在现实中，经常会出现双方余额不符的情况，其中有入账时间差的正常原因，也有一方或双方列帐错误的特殊原因，因此定期对账极其必要。企业至少应该每年对账一次，在双方核对之后，对不符项目、内容、金额应列明，同时留下经双方签章的纸质签认记录并妥善保管，使之作为有效的对账依据，也是日后追讨应收账款的有力证据。在此，笔者建议对年内有发生额但无余额的账户也应当进行对账签认，以避免对方由于人员变动、名称变动、产权变更可能带来的纠纷。
5、制定合理的收账政策
企业可将应收账款划分为正常债权与非正常债权。对于正常债权，只需清收责任人及时、主动与对方保持联系，随时掌握对方资金动态、提醒付款期限就可，这样使双方合作不受影响，也可以有效的回收资金；对于非正常债权，尤其对欠款时间长、金额大、风险大的客户，可专门设立催帐小组，采用电函、上门、诉讼等方式，以设法尽快收回欠款。在此，要注意诉讼时效的问题，防止因超过时效而丧失诉讼权。
加强应收账款管理，关系到企业的资金周转，甚至影响到企业的生死存亡。因此，应将应收账款管理作为一项长期的、制度化的工作来抓，力求将应收账款控制在合理水平上，以提高企业经济效益。
参考文献：
[1]金燕萍.加强应收账款管理.降低企业经营风险[J].财经界
[2]武迎春.论企业应收账款风险管理[J].企业活力. 2007(9)
[3]姜小兰.浅析企业应收账款管理中存在的问题及对策[J].广西轻工业.2008(1)
[4]王凤英.论企业应收账款管理中存在的问题及对策[J]. 商场现代化. 2006(1)
[5]内部控制具体规范
关键词：应收账款；管理；措施
引言
应收账款是企业销售商品、产品和提供劳务所形成的应向购货客户或接受劳务的客户收取的款项及代垫运杂费。它是企业流动资产的重要组成部分，它的形成既存在企业内部原因，如管理水平，也存在外部原因，如市场竞争、信用水平等。虽然应收账款普遍存在于各类企业，但并不意味着每个企业都可以管理好应收账款。
一、应收帐款存在的风险
1、占用经营资金
应收账款的存在表明已实现的销售并未产生相应的资金流入，而另一方面企业却可能要支付相关采购成本，如果不能做到资金的及时回笼，会使大量流动资金沉淀在非生产环节，造成资金使用效率低，增加企业资金调度的难度，影响企业的再生产能力。
2、夸大经营成果
按企业实行的权责发生制原则，通过应收账款实现的销售，其收入、利润均已反映在经营成果中。在现实中，很多企业仅仅只关注收入、利润两项经营成果的考核，使得这些企业一味的追求扩大销售，而不去关注应收账款的回收力度。如果一旦应收账款控制不力就会造成实际损失，经营利润会被吞噬。因此应收账款的大量存在，在一定程度上夸大了经营成果。
3、加速企业的现金流出
首先应收账款在催收过程中必不可少会增加付现费用，如差旅费、通讯费甚至诉讼费等；其次销售收入及利润的增加会相应增加税金的现金流出，如营业税、增值税、城建税、印花税、企业所得税等，资金流出与资金流入的不配比，更容易造成企业流动资金的周转困难；再次，由于应收账款占用企业有限的流动资金，为了维持正常的生产经营，企业可能通过向外借款的方式来补充经营资金，从而导致资金成本增加，财务风险上升。
二、加强应收账款管理的具体措施
1、加强对客户的信用调查
企业应该预先对客户作具体的信用调查，包括其企业性质、权属关系、经营规模、财务情况、资信等级等，对以上信息进行综合分析后，确定其相应的信用等级，这样企业可以有选择性地与信用等级好的客户建立经济合作，以减少信用风险可能带来的损失。当然，在实际工作中，企业双方的合作期限及企业在合作中是否处于主动权也应当加以考虑。例如，笔者所在企业的某下游客户，系国有大型钢厂，财务制度健全，双方合作数十年，互为战略合作伙伴，且双方在其他领域有着关键性的合作，由此与之发生的应收账款可控性高，即便对方资金出现短暂性困难、回收速度减缓、应收账款不断增加的情况，但其不可收回的可能性极小。
2、规范合同、选择有利的结算方式
企业应该利用法律保护自己，完善销售合同，这是防范应收账款风险的有力保障。签订合同时，在遵守合同法的基本前提下，注意商品的数量、质量、检验、交货时间、交货地点、付款期限及方式等要素都应该齐全、完整；另外，关于合同变更或解除、合同违约与纠纷的处理流程都应有明确规定，以上这些都为应收账款的结算和催收提供法律依据。特别提示一点，在合同中应尽量约定对企业有利的结算方式，如选择的付款方式限于现款、银行承兑汇票，这在一定程度上降低了风险，也是一种有效的管理办法。
3、划分职责、加强监控
明确划定销售部门对应收账款的安全与回笼负直接责任，实行“谁经手，谁负责”，指定每笔款项的具体责任人，并建立健全应收账款考核责任制及奖惩制度，使具体责任人对应收账款的回收负责到底、使应收账款的回收与企业的经营考核相挂钩，如有死账、烂帐、坏账，造成损失的，相关责任人一律不准办理调岗、提升等手续；同时指定财务部门负责对应收账款的监控，定期对应收账款的余额、账龄等情况进行分析，及时反馈给企业负责人及相关部门，以便它们准确、及时掌握应收账款的现状，并针对性的制定催收政策。
4、定期对账
应收账款管理的重要内容就是及时对账。在现实中，经常会出现双方余额不符的情况，其中有入账时间差的正常原因，也有一方或双方列帐错误的特殊原因，因此定期对账极其必要。企业至少应该每年对账一次，在双方核对之后，对不符项目、内容、金额应列明，同时留下经双方签章的纸质签认记录并妥善保管，使之作为有效的对账依据，也是日后追讨应收账款的有力证据。在此，笔者建议对年内有发生额但无余额的账户也应当进行对账签认，以避免对方由于人员变动、名称变动、产权变更可能带来的纠纷。
5、制定合理的收账政策
企业可将应收账款划分为正常债权与非正常债权。对于正常债权，只需清收责任人及时、主动与对方保持联系，随时掌握对方资金动态、提醒付款期限就可，这样使双方合作不受影响，也可以有效的回收资金；对于非正常债权，尤其对欠款时间长、金额大、风险大的客户，可专门设立催帐小组，采用电函、上门、诉讼等方式，以设法尽快收回欠款。在此，要注意诉讼时效的问题，防止因超过时效而丧失诉讼权。
加强应收账款管理，关系到企业的资金周转，甚至影响到企业的生死存亡。因此，应将应收账款管理作为一项长期的、制度化的工作来抓，力求将应收账款控制在合理水平上，以提高企业经济效益。
参考文献：
[1]金燕萍.加强应收账款管理.降低企业经营风险[J].财经界
[2]武迎春.论企业应收账款风险管理[J].企业活力. 2007(9)
[3]姜小兰.浅析企业应收账款管理中存在的问题及对策[J].广西轻工业.2008(1)
[4]王凤英.论企业应收账款管理中存在的问题及对策[J]. 商场现代化. 2006(1)
[5]内部控制具体规范