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行政组织决策者在采纳阶段不是非常关注资源因素的影响，即采纳阶段资源因素对采纳决策的影响程度有限，只有财务资源显著影响信息系统采纳决策；制度因素对行政组织信息系统采纳决策影响显著，其中组织高层支持、群体文化和潜在使用者强制压力三个因素影响最为显著，尤以组织高层支持为甚。这种现象的部分原因是信息系统被行政组织接受的过程从本质上是一个与已有制度融合的过程。因此在信息系统采纳阶段，行政组织的制度因素对信息系统采纳意图影响显著。