【摘 要】
：
本文选择食品行业老字号典型代表“冠生园”为研究对象,以本校上海商学院的学生为调查对象,建立ECSI满意度模型,构建冠生园顾客满意度测评指标.以网络问卷的形式开展调查收集
论文部分内容阅读
本文选择食品行业老字号典型代表“冠生园”为研究对象,以本校上海商学院的学生为调查对象,建立ECSI满意度模型,构建冠生园顾客满意度测评指标.以网络问卷的形式开展调查收集数据,在对数据进行基础分析和多元线性回归分析后,总结得出上海商学院学生对冠生园的顾客满意度情况,并对其未来发展提出了“优化产品线”、“对销售人员进行统一培训”、“在社交平台上多与顾客互动”的建议.
其他文献
近年来,我国各行业发展迅速,为我国经济建设打下坚实基础,其中,船舶行业的发展可谓是日新月异.本文将我国船舶涂装环保技术现状进行了概述,并探究船舶绿色涂装技术的发展方向
在现实生活中,每个人都难免对别人作出评判,也难免被他人所评判,领导者与被领导者之间也不例外。领导常会得到部下和群众对自己的评判,是优是劣;领导也会对部下做评判,是好是
日前,北京地铁公司工会在地铁技术学校举办了2017年第一讲“劳模大讲堂”。153名2017届技校新生聆听了全国劳动模范廖明的先进事迹。在一个半小时的时间里,廖明以“忠诚担当
增强自主创新能力,建设创新型国家,是党中央以科学发展观为指导面向未来作出的重大战略决策。它既是国家现代化建设新的动员令,也是科技界和文化教育界的共同机遇。为了营造
为了更深入地探讨文化多元主义理论及政策所遭遇的问题,同时也为了深入分析文化多元主义理论关于“宽容”概念的具体内容,我准备集中探讨美国文化多元主义理论倡导者伊利斯·
在大众创业、万众创新的时代背景下,高职院校应该将对学生的创新能力培养作为重要的办学目标.机器人大赛作为高科技创新活动,为培养高职学生创新能力提供了良好的平台.文章以
企业文化是企业长期发展中形成的价值标准、基本信念和行为规范,是一个企业的精神风貌、经营之道、职业道德、员工素质和企业形象的总和。当一个企业的核心价值观和文化理念
随着经济水平快速进步,我国各行各业的发展都迎来空前盛况,其中石油产业更是凭借自身能源价值,成为经济发展中的核心内容.但是在繁复杂乱的地质勘探中,工作难度不断增加,对日
近年来,潜山县黄铺村以党的建设为统领、以集体经济为重点、以美丽乡村为抓手,铺就了一条抓党建、促发展、创和谐、奔小康的路子.一个当初人心涣散、负债累累的“问题村”,变
经济全球化发展的今天,贵州茅台酒厂作为国有企业,就需要按照时代的要求塑造自己,这也是提高行业竞争力、促使本企业更好的发展的有效途径.茅台酒厂开展思想政治工作重在满足