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居民是景区的主要利益相关者之一,居民与景区关系是否协调直接影响景区的运营。为了了解景区运营对周边农村居民的影响,文章以冠岩景区的周边社区作为主要调查对象,采用问卷调查和现场访谈的方法深入调查当地居民的满意度,并通过YAAPH层次分析法软件和模糊数学对数据结果进行分析和评价,提出改善景区与周边居民之间关系的对策,为冠岩景区的可持续发展与周边居民的和谐发展提供参考依据。