【摘 要】
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目的探讨如何改善临床护患不协调因素。方法将278名护理人员采用历史对照法分为改革组和传统组。改革组人员实行竞聘上岗,传统组人员接受传统模式上岗,并分别对两组基础护理
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目的探讨如何改善临床护患不协调因素。方法将278名护理人员采用历史对照法分为改革组和传统组。改革组人员实行竞聘上岗,传统组人员接受传统模式上岗,并分别对两组基础护理合格率,患者满意率及护理差错发生率进行评价。结果改革组的护理质量、服务态度、护理安全与传统组比较差异有显著性意义（P〈0.05、P〈0.01）。结论通过改革传统的上岗模式,从根本上提高了护理质量,改善了护患关系,并提出了护患关系相协调的措施。
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