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<正> 人力资本:知易行难?'进行衡量是很重要的。我认为它能够让所有的过程变得精确。假如你不花时间去衡量你在人力资本上的投资,你可能会将投资用到错误的地方。'美国德尔塔航空公司首席财务官 Michele Burns 如是说。两年前,道氏化学开始尝试用一种新方法来评估人力资本管理。公司努力学习如何评价员工贡献的价值,并允许管理者通过将员工的技巧和能力与企业的战略方向相协调,来使人力价值最大化。联合利华财务副总裁 Joe Wilhelm 把1/4的时间用于财务范畴内的人力资本发展。