【摘 要】
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目的为防范药患纠纷,提高药学服务质量。方法从现实存在的问题分析药患纠纷产生的原因。结果和结论医院管理者应加强制度建设,制订应急措施,提高服务质量,防范药患纠纷。
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【机 构】
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黑龙江省大庆市人民医院药剂科,黑龙江省大庆市人民医院胸外科,黑龙江省大庆市人民医院门诊西药局,
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目的为防范药患纠纷,提高药学服务质量。方法从现实存在的问题分析药患纠纷产生的原因。结果和结论医院管理者应加强制度建设,制订应急措施,提高服务质量,防范药患纠纷。
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