刘棠枝:冷静触网 专注产品

来源 :执行官 | 被引量 : 0次 | 上传用户:June_misu
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  互联网只不过是提供一条销售渠道,多了一个与消费者沟通的方式。站在营销观念来看,互联网是在向创维靠拢,而不是创维向互联网靠拢。
  创维发布的最新财报可见,创维呈现持续盈利中,这似乎打破了业内四起的“传统电视企业将要死去”这一说法。
  创维彩电事业部总裁刘棠枝表示,2014财年,创维液晶电视在中国大陆市场出售了860多万台,较去年同期上升2.4%。其中云电视机销量超过262万台,占中国大陆市场电视机总销量30.5%,3D、LED液晶电视机的销量达162万台,占中国大陆市场电视机总销量 18.8%。
  刘棠枝在接受《执行官》杂志采访时表示:“没有必要对互联网那么惧怕,一个企业不在它在某一个时间段有多风光,应该是在于它对消费者、对用户给予长期的产品优势,同时对投资者、股东是一种长期的保护。”
  面对一轮又一轮互联网企业的入侵,刘棠枝显得格外冷静,在他的眼里,产品才是第一位。
  专注产品
  据刘棠枝的分析,每年消耗4000万台电视的总量是跑不掉的,目前全国仍拥有3.5亿台旧式电视机,未来十年基本要换掉,每年就多出了350万台量,再加上每年新增量,如新买的房子,政府推出的年租房、保障房,增量就有一千多万台,因此每年4000万台的电视机总量是基数。
  但由于去年受到国内市场节能补贴的退出政策,导致创维今年上半年同比以往呈现低迷期状态。因此,有业内人士认为,彩电行业马上就要倒闭了。面对这种说法,刘棠枝有两点需要澄清:第一,马上要倒闭没有那么严重;第二,面对互联网不要惧怕。
  创维在努力打造优质产品时,近三年来不断增加德国客户,因此也向德国企业学习经验。
  德国有一特点,德国企业非常专注做产品,以及非常专注为用户、消费者提供高性价比的产品与服务,不过分地去追求如何把企业做好。“我们这次做好几个品牌,虽然它都不大,但是它可以活到七八十岁,甚至上百年,德国比比皆是这样的企业。”刘棠枝说。
  然而,内地互联网电视市场发展蓬勃,直接冲击传统彩电业务,对创维是否有影响?刘表示肯定有,但强调不要过分地夸大它,互联网企业对创维最终带来两点启示:第一,互联网企业跟消费者能够合体地去推出产品和服务;传统的做法是根据消费者的需求推出产品,但没有把消费者与厂家进行合体。第二,互联网企业用最新最快的手段去琢磨用户的需求与反馈,但硬件厂商还在用比较传统的做法,例如用电话、上门服务。
  “现在不仅是我个人对这一问题的改变,还是创维研发工程师的改变,更是整个市场的改变。我相信这一改变一旦形成,它会迸发出极大的活力,这也会成为创维应对未来的互联网企业毫无惧怕的原因。”刘棠枝如是说。
  冷静触网
  时下传统电视企业仍然靠三种营销方式获取盈利。第一,原有的硬件生产后,靠差价来赚取企业的利润;第二,硬件不赚钱或者亏钱,通过硬件加工赚钱。这种存在的风险是在烧钱的过程中,要获取消费者的认可。第三,做大数据加用户价值理念赚钱。所谓的大数据获取用户后,期望将来这些用户足够大的时候挖掘价值,比如后台的广告、收费、礼物。
  显然,创维不仅仅局限于这三种盈利模式,他们一直尝试许多可能。例如2013年推出的互联网产品“酷开电视”。据了解,“酷开”一推出半年时间已售出约15万台,连同其他公司旗下品牌,去年网上销售占收入已达7.4%,按年增3.4个百分点,期望有关数字 2014 年继续增加。
  “我们完全按互联网的玩法去硬做。酷开品牌推出后,建立了酷开用户论坛,基本上卖出去的酷开电视有70%都成为酷粉。酷粉同时对产品的开发提出好的意见,明年将会针对互联网的产品跟原有的硬件生产出不同的产品,这种产品对行业应该是具有冲击力。”刘笃定地说。
  另外,酷开只在创维的官网、以及电商上销售除了产品迎合互联网外,连销售渠道也是电商模式“创维是一个具有四万人的队伍,如果转型转得太急都适应不了,整个企业就会翻船,但是不转型不行,一个队伍在新的互联网影响下,要向互联网学习与借鉴,酷开就是一个尝试。”
  不得不承认的是,创维以“酷开”这一互联网品牌打开一个很好的开局,对于创维拥抱互联网的模式,“酷开”电视是其中重要的一环。
  创维集团中国区营销总部总经理彭劲认为,互联网只不过是提供一条销售渠道,多了一个与消费者沟通的方式。站在营销观念来看,互联网是在向创维靠拢,而不是创维向互联网靠拢。
  彭劲还强调,中国在未来的10年到20年,仍然需要靠庞大的制造业来支撑整个经济。如果没有了实业会很危险。
  目前创维的触网还是比较稳健,并不冒失。网络渠道目前创维打造自己独特的官网,另外还与天猫、京东商城合作。“从目前的情况,线上的价格要比线下的稍微可能要低一点了,但未来线上线下价格会逐步趋平。”刘棠枝说。刘还透露,创维的官方网络一年卖2~3个亿是
  没有问题的。
  针对传统家电企业而言,发力做电商存在一弊端,就是执行性服务需要专业性。目前客户在电商任何一家平台购买后,他们只对用户解决送货问题,但后续的安装服务跟不上,这正好给创维提出新的机会,打通服务网最终把这一优势体现出来。
  “我们最终还是要牢牢抓住顾客和服务这两块,冷静触网。”刘棠枝说。
  发力大尺寸高端产品
  对于下半年创维的动向,刘棠枝透露发力大尺寸高端产品。
  “今年国内市场平均的尺寸是43寸到45寸,其中大尺寸、高端产品今年下半年会有一个起落,55寸以上的尺寸称为大尺寸,创维会加强对55寸、58寸、60寸、65寸以上的尺寸的产品进行布局和推广,下半年创维推出的新产品60%是属于大尺寸。”刘棠枝说。
  产品推出后,各项推广也要一起并进。创维主打三四线农村市场,大产品会铺天盖地地呈现展示陈列,甚至体验式购买。
  有一个有趣的现象,65寸电视卖的最好的地方有两个,一个贵州、一个甘肃。一线城市反而不适合大尺寸电视,因为一线城市的房价贵,同时房子面积较小,买一台65寸电视就成为压力。但是甘肃、贵州等地方的房子都是以一栋为多,厅的面积足够大就适合大尺寸电视。
  “目前的中国消费需求出现两个分化,要么买很贵的产品,要么买最便宜的,凡是处于中间的层次级别都不是特别好卖,在价格级别创维的高端品牌占领了根据地,创维通过26年的时间积累把农村市场做得非常到位,目前城市的摸索也占据了一定的份额,做中高端产品也摸到一些门道了,接下来根据产品的布局推广大尺寸彩电。”刘棠枝说。
  与此同时,创维区分高中低三个不同层次的消费者建立了3000多家社区店,社区店一旦全部打通,在城市就会建立强大的优势,更有利于大尺寸和中高端产品在全国推广,创维将更有力量做好高端品牌。
  “创维的目标是先瞄准三星,中国彩电业重要的目标是三星,未来的3年国内市场竞争可能只存在三星一家。”刘棠枝胸有成竹地说道。
其他文献
从这些APP 的属性可以得到一个废话一样的结论:移动互联网是移动的时候的互联网,是互联网的一部分,是与桌面的相互补充。  最近时不时发现手机里一个个APP开始变态,共同现象就是不停弹出广告。很多原来追求所谓产品理想、用户体验的APP,弹出广告的时候显得无比的不专业——好歹第一个弹出后让人能把消息关闭,一个劲地弹消息只能逼迫用户把应用删除掉。我想,这种躁动可能是一种信号,APP 的严冬就要来了吧? 
期刊
做快消品零售或者其他的行业,无论店铺是大是小,都要站在顾客的角度去想、去研究问题,只要坚持这样去做,一定是有回报的。  “家简盛厨”是一家主要经营厨房用制品,产品优点类似特百惠的店,地址位于广州市越秀区公园前地铁站E 出口。一家普通的临街小店,为何总有许多顾客络绎不绝的进入门店购买产品?  “家简盛厨”扎根于公园前地铁站这一地段已经经营有十几年的历史了。走进门店,细看价格,发现价格还不便宜,但奇怪
期刊
总裁的办公室是企业领导人专属的个人工作空间,是总裁在企业工作时的私人领域。企  业家的管理风格、个人性格,甚至是生活方式,都可以在他的办公室中体现出来。  创维创始人黄宏生先生的办公室最明显的特点是面积不大,办公桌上摆满了文件报告资  料,有多部电话。有一个小型的衣柜和拉杆旅行箱。办公室没有附庸风雅的字画,仅有一张  他和美国通用电气CEO 伊梅尔特在中央电视台《对话》节目的合影。  在这样一个工
期刊
国家统计局3 月9 日发布的数据显示,2013 年1 至2 月份,全国房地产开发投资6670 亿元人民币,同比名义增长22.8%,增速比去年全年提高6.6 个百分点。其中,住宅投资4583 亿元,增长23.4%,增速提高12 个百分点,占房地产开发投资的比重为68.7%。
期刊
过去6年间莎莎的累计亏损超过1亿元港币,虽然它曾计划达到100家内地店铺的规模,但目前仅开张了44家。  在过去的5 年间,中国的化妆品市场发展迅速,中国化妆品行业的零售市场规模接近千亿元,增长率达到20%,与此同时,化妆品连锁专卖也逐渐成为继百货商场之外新销售渠道。  莎莎,丝芙兰等国际连锁品牌相继进入国内市场,亚洲最大的化妆品连锁店莎莎虽然在香港如鱼得水,深受大陆及香港顾客的喜爱,但自2005
期刊
经济活动是信息流、资金流、物流、人流的聚合,而互联网改变的是信息流,当然也正在渗透资金流与物流,互联网企业在颠覆一些传统企业的商业模式,正在成为不容忽视的力量,而传统经济体其实也在积极地拥抱互联网,互联网是一个嫁接传统与新经济之间的渠道或者说桥梁。  目前市场出现的互联网热潮,是新兴产业和传统产业的碰撞,这种网络互联互通带动的产业跨界与融合,是未来产业转型的重要特征。  首先,互联网思维是贯穿这一
期刊
我个人的追求是在60 岁时,可以有现在30 几岁的激情和热情,那时的我不需要存多少钱,有多少的物业。我可以到一条河边上搭建一间小房子,在城市也有一个可安置我的窝。我可以经常来回这两个地方。如果有朋友过来的话,大家可以一起玩皮划艇。  “要先控好球!记住时间!用船体挡住对方的进攻……”  何小军站在泳池旁,开始向她们讲话。何小军身穿一件印有“珠江之友”的Logo 白衬衣,一条过膝的运动裤,脚上踏着一
期刊
线下营销涉及了太多的专业知识和众多层次的参与者,导致较高的沟通成本与管理成本,尤其事无具细的全链条运作把货品真正送到消费者手中,经历了诸多通路环节,然而这并不通畅。  终端, 一个无数营销人耳熟能详的词汇, 一个让众多品牌又爱又恨的字眼, 一个任何快消品企业无法避之的营销关键环节,“终端为王”、“终端至上” …… 营销界关于终端有无数的理论与定位, 今天, 我们还能怎样操控终端?  我们总是面对越
期刊
美国皮尤研究中心日前针对受众态度和新闻媒体现状进行的一项问卷调查结果显示,美国新闻媒体的影响力正在下降。31% 的受访者表示,他们不再对某种新闻媒体感兴趣,因为这些媒体要么不再提供他们所需要的信息,要么报道得并不详细。皮尤研究中心分析认为,美国媒体的新闻质量下降,是因为在数字媒体的影响下,美国传统新闻媒体机构陷入裁员潮。
期刊
企业重营销重广告,却忽视了与消费者直接接触的终端陈列。  甲骨文公司最新在以“新零售格局”为主题的调研显示,中国消费者期望更方便地获得信息和产品,更多参与零售流程,以及更加个人化的零售互动。因此,零售商必须重新评估技术投资和战略计划,把“提供随时随地购物体验”放到首位。  在购物体验中,终端陈列是最直接的一环。陈列融合了店铺、货架、商品、空间、材料、道具、设计、色彩、创意等多种学科的知识。陈列的目
期刊