急诊患者候诊需求分析及对策

来源 :岭南急诊医学杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:qqqqq770627
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急诊患者等待就医时段,心理状态是很复杂的,常常掩盖了他们疼痛、焦虑、恐惧和希望的内心.为了进一步了解患者的心理状态及需要,进一步提高急诊科护士的工作质量,我院于2000年12月至2001年1月,对急诊患者采取不记名问卷调查的形式,进行了调查,现将调查情况介绍如下.
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